Kun la aktiva (aŭ ne) uzo de la retejo Avito, kelkaj el ĝiaj uzantoj baldaŭ eble renkontos diversajn specojn de problemoj. Se vi ne povas solvi ilin mem, kaj la helpo disponigita en la speciala paĝo de ĉi tiu virtuala afiŝtabulo ne helpas, la sola afero restas fari estas kontakti la subtenan servon rekte skribante detalan mesaĝon al ili. Kiel fari ĉi tion, ni priskribas sube.
Kontaktu la subtenon de Avito
Us, la interfaco de Avito-helpa sekcio iomete reverkis - nun estas vasta helpo kaj helpaj respondoj al oftaj demandoj, kiujn uzantoj povas havi. Sed la eblo sendi vian propran peton al la teknika subtena servo moviĝis al alia, ne al la plej elstara loko, la butono mem ŝanĝis signife sian aspekton. Kaj tamen, kontaktu la spertulojn de ĉi tiu bulteno estas sufiĉe simpla.
Vidu ankaŭ: Kion fari se anonco ne estas publikigita en Avito
- Iru al la paĝo de Avito uzante ĉi tiun ligon. Sur la supra stango trovu la langeton "Helpo" kaj alklaku ĝin per la maldekstra musbutono (LMB) por iri.
- Plue, se estas tia deziro, kontrolu la disponeblan helpon en la reta biblioteko.
Estas eble, ke en ĉi tiu listo troviĝas respondo al la demando kun kiu vi volas kontakti subtenon. Se mankas la informoj, kiuj interesas vin pri la helppaĝo, nur iru malsupren - jen la butono troviĝas por iri al la rekta kontakta subteno.
Bonvolu noti, ke vi povas uzi la servojn de la helpo-sistemo kaj teknikan subtenon eĉ sen rajtigo en la retejo. Kaj tamen, Avito proponas ensaluti vian konton por rapidigi la procezon de helpo.
Vidu ankaŭ: Restarigi aliron al la konto en Avito
Unufoje ĉe la fino de la paĝo "Helpo"alklaku la butonon "Demandu"situanta en bloko "Subteno".
- Elektu la temon respondan al la kialo de via apelacio. En nia ekzemplo, la unua el la haveblaj opcioj estos selektita. "Konto kaj Persona Konto".
Vidu ankaŭ: Kion fari se vi ne povas ensaluti al via persona konto ĉe Avito
- Plue proponas elekti pli specifan problemon de la ĝenerala temo difinita en la antaŭa paŝo. En nia ekzemplo, la unua opcio denove estas selektita.
Noto: Atentu pri la bloko "Artikoloj pri la temo"situas sub la listo de problemoj pri antaŭe elektita temo. Eble tie vi trovos la respondon al via demando.
- Fine ni atingis la celon. En la kampo "Priskribo" deklaru detale la problemon, kiun vi renkontis dum uzado de la mesaĝo de Avito. Memoru, des pli vi detale priskribas ĉion, des pli altas la efikeco de la helpo.
- Se vi detale priskribis la problemon, vi povas akompani ĝin per "pruvo" -butono "Elektu dosieron"lokita sub la eniga kampo ebligas al vi alligi ekranfoton al la mesaĝo (ekzemple kun erara bildo).
- Poste, specifu la retpoŝtadreson al kiu via konto estas ligita al Avito, aŭ iu ajn alia leterkesto, se vi preferas ricevi respondon al ĝi.
- En la konvena kampo, enigu vian nomon. Iomete malsupre enigas la signojn montritajn en la bildo.
Dufoje kontrolu, ke ĉiuj kampoj estas plenigitaj kaj alklaku. "Sendu Mesaĝon".
Farita, vi sendis vian mesaĝon al la subteno de Avito. Nur nun restas nur atendi respondon al la retpoŝtadreso indikita en la aliĝilo. Ni estas ĉe la fino de nia artikolo, esperante, ke ĝi estos utila por vi, kaj helpis forigi la problemon kaj / aŭ ricevi respondon al via demando.
