Ofte uzantoj havas diversajn problemojn kiam ili provas eniri vian YouTube-konton. Tia problemo povas aperi en diversaj kazoj. Estas pluraj manieroj restarigi aliron al via konto. Ni rigardu ĉiun el ili.
Mi ne povas aliĝi al YouTube
Ofte, la problemoj rilatas al la uzanto, kaj ne al fiasko en la retejo. Sekve, la problemo ne estos solvita per si mem. Estas necese forigi ĝin por ne devigi al ekstremaj rimedoj kaj ne krei novan profilon.
Kialo 1: Malĝusta pasvorto
Se vi ne povas ensaluti vian profilon, ĉar vi forgesis vian pasvorton aŭ la sistemo indikas, ke la pasvorto estas malĝusta, vi devas redoni ĝin. Sed unue certigu, ke vi enigas ĉion ĝuste. Certigu, ke la klavo CapsLock ne estas fiksita kaj vi uzas la lingvan aranĝon, kiun vi bezonas. Ŝajnas, ke klarigi ĉi tion estas ridinda, sed plej ofte la problemo estas ĝuste la senzorgeco de la uzanto. Se vi kontrolis ĉion kaj la problemo ne estas solvita, tiam sekvu la instrukciojn por reagordi vian pasvorton:
- Post enmetado de la retpoŝto en la enireja pasvorto, alklaku "Ĉu vi forgesis vian pasvorton?".
- Poste vi devas enigi pasvorton, kiun vi memoras.
- Se vi ne povas memori la pasvorton kun kiu vi ensalutis, premu "Alia demando".
Vi povas ŝanĝi la demandon ĝis vi trovos iun, kiun vi povas respondi. Post enmetado de la respondo, vi devas sekvi la instrukciojn, kiujn la retejo provizas por reakiri aliron al via konto.
Kialo 2: Eniro de retpoŝta adreso ne valida
Okazas, ke la necesaj informoj flugas el mia kapo kaj ne memoras. Se okazas, ke vi forgesis la retpoŝtadreson, vi devas sekvi la proksimumajn samajn instrukciojn kiel en la unua metodo:
- Sur la paĝo, kie vi devas retpoŝti, klaku "Ĉu vi forgesis vian retpoŝtadreson?".
- Enigu la rezervan adreson, kiun vi provizis dum registriĝo, aŭ la telefonan numeron al kiu la poŝto estis registrita.
- Entajpu vian nomon kaj familinomon, kiuj estis specifitaj dum registri la adreson.
Poste, vi devas kontroli la rezervan poŝton aŭ telefonon, kie la mesaĝo devas veni kun instrukcioj por plua ago.
Kialo 3: Perdita Konto
Ofte atakantoj uzas iujn profilojn por sia propra profito, piratante ilin. Ili povas ŝanĝi la ensalutinformon tiel ke vi perdas la aliron al via profilo. Se vi opinias, ke iu alia uzas vian konton, kaj eble li estas tiu, kiu ŝanĝis la datumojn, post kio vi ne povas ensaluti, vi devas uzi la jenan instrukcion:
- Iru al la apogo-centro.
- Entajpu vian telefonnumeron aŭ retpoŝtadreson.
- Respondu unu el la sugestitaj demandoj.
- Alklaku "Ŝanĝi Pasvorton" kaj metu unu neniam uzitan pro ĉi tiu konto. Ne forgesu, ke la pasvorto ne devas esti facila.
Uzanta Subteno Paĝo
Nun vi posedas vian profilon denove, kaj la trompanto, kiu ankaŭ uzis ĝin, ne plu povos eniri. Kaj se li restos en la sistemo tuj ŝanĝante la pasvorton, li tuj estos elĵetita.
Kialo 4: Problemo kun retumilo
Se vi iros al YouTube tra komputilo, eble la problemo estas en via retumilo. I eble ne funkcios ĝuste. Provu elŝuti novan retumilon kaj ensaluti tra ĝi.
Kialo 5: Malnova konto
Decidis rigardi la kanalon, kiu ne vizitis dum longa tempo, sed ne povas eniri? Se la kanalo estis kreita antaŭ majo 2009, tiam problemoj povas ekesti. Fakte via profilo estas malnova kaj vi uzis vian YouTube-uzantonomon por ensaluti. Sed la sistemo ŝanĝiĝis antaŭ longa tempo kaj nun ni bezonas rilaton kun retpoŝto. Vi povas restarigi aliron jene:
- Iru al la ensaluta paĝo de Google Konto. Se vi ne havas ĝin, vi devas unue krei ĝin. Ensalutu en la poŝto uzante viajn datumojn.
- Sekvu la ligilon "www.youtube.com/gaia_link"
- Entajpu la salutnomon kaj pasvorton, kiujn vi antaŭe uzis por aliri kaj alklaku "Aserti rajton al kanalo".
Vidu ankaŭ: Krei konton ĉe Google
Nun vi povas ensaluti al YouTube per Google Mail.
Ĉi tiuj estis la ĉefaj manieroj solvi problemojn kun enirado de profilo en YouTube. Serĉu vian problemon kaj provu solvi ĝin laŭ la konvena maniero, sekvante la instrukciojn.
