Ofte, kiam oni uzas la programon Samsung Kies, uzantoj ne povas konektiĝi al la programo. Ŝi simple ne vidas la moveblan aparaton. La kialoj de ĉi tiu problemo povas esti multaj. Konsideru, kio povus esti.
Elŝutu la plej novan version de Samsung Kies
Solvi problemon kun la enmetita ilo
En la programo Samsung Kies, ekzistas speciala sorĉisto, kiu povas ripari la konekton. Ĉi tiu metodo taŭgas se la komputilo vidas la telefonon, sed la programo ne.
Vi devas klaki "Forigo de ligoj-eraroj" kaj atendu tempon por ke la sorĉisto kompletigu la laboron. Sed kiel praktiko montras, ĉi tiu metodo rare funkcias.
USBa konektilo kaj kablo misfunkciado
Via komputilo aŭ teko-komputilo havas plurajn USBajn konektilojn. Pro ilia ofta uzo, ili povas rompi. Sekve, se Samsung Kies ne vidas la telefonon, atentu ĉu la komputilo mem vidas ĝin.
Por fari tion, eltiru la ŝnuron el la aparato kaj enŝaltu ĝin denove. Fenestro kun la rilata statuso devus esti montrata en la dekstra malsupra angulo. Se ĉi tio ne estas la kazo, denove konektu la telefonon per alia konektilo.
Tamen, la problemo eble estas misfunkciado de kablo. Se ŝparas, provu konektiĝi tra ĝi ...
Virusa ĉeko
Situacioj kie malpermesas aliron al diversaj aparatoj per malware estas ne maloftaj.
Faru plenan esploradon per via antivirus-programo.
Por fidindeco, kontrolu vian komputilon per unu el la specialaj iloj: AdwCleaner, AVZ, Malware. Ili povas skani la komputilon sen halti la ĉefan antiviruson.
Ŝoforoj
La problemo pri la konekto eble kaŭzas la malnovaj ŝoforoj aŭ ilia foresto.
Por solvi problemon, vi devas iri al "Aparata administrilo", trovu vian telefonon en la listo. Poste alklaku la aparaton per la dekstra musbutono kaj elektu "isdatigi ŝoforon".
Se mankas ŝoforo, elŝutu ĝin de la oficiala retejo kaj instalu ĝin.
Malĝusta elekto de programprogramo
La retejo de la fabrikanto de la programo Samsung Kies, provizis tri versiojn por elŝuto. Rigardu atente tiujn por Windows. Ini estas indikita per krampoj kiun version vi devas elekti por specifa modelo.
Se la elekto fariĝis malĝuste, la programo devas esti forigita, elŝutita kaj instalita la taŭga versio.
Kutime, post ĉiuj agoj faritaj, la problemo malaperas kaj la telefono sukcese konektas al la programo.
