Steam, la ĉefa platformo por distribuado de ludoj en cifereca formo, konstante pliboniĝas kaj ofertas al siaj uzantoj ĉiujn novajn funkciojn. Unu el la lastaj aldonaj ecoj estis la reveno de mono por la aĉetita ludo. I funkcias same kiel en la kazo de aĉeto de varoj en kutima vendejo - vi provas la ludon, vi ne ŝatas ĝin aŭ vi havas problemojn kun ĝi. Tiam vi resendas la ludon al Steam kaj elspezas vian monon por la ludo.
Legu la artikolon plu por ekscii kiel reveni monon por la ludo en Steam.
Reveni monon al Steam limiĝas al iuj reguloj gravaj por scii, por ne perdi ĉi tiun ŝancon.
La jenaj reguloj devas esti plenumitaj por redoni la ludon:
- vi ne ludu la aĉetitan ludon dum pli ol 2 horoj (la tempo pasigita en la ludo estas montrita sur ĝia paĝo en la biblioteko);
- de la tempo de aĉeto de la ludo ne devas pasi pli ol 14 tagojn. Vi ankaŭ povas redoni iun ajn ludon, kiu ankoraŭ ne vendiĝis, te. vi antaŭordigis ĝin;
- la ludo devas esti aĉetita de vi sur Steam, kaj ne donacita aŭ aĉetita kiel ŝlosilo en unu el la interretaj butikoj.
Nur se ĉi tiuj reguloj estas observataj, la probablo redoni monon proksimas al 100%. Konsideru la repagon de Steam por detaloj.
Repago de mono en Steam. Kiel fari ĝin
Lanĉu la Steam-klienton uzante fulmoklavon sur la labortablo aŭ en la Start menuo. Nun en la supra menuo, alklaku "Helpo" kaj elektu la linion por iri al klienta subteno.
La formo de subteno sur Steam estas la sekva.
Sur la subtenilo, vi bezonas la artikolon "Ludoj, programoj, ktp." Alklaku ĉi tiun eron.
Fenestro malfermiĝos montrante viajn lastatempajn ludojn. Se la listo ne enhavas la bezonatan ludon, enigu lian nomon en la serĉokampo.
Poste, vi devas klaki la "Produkto ne respondas al atendoj."
Tiam vi devas elekti repagon.
Steam kalkulos la eblon redoni la ludon kaj montri la rezultojn. Se la ludo ne povas esti resendita, la kialoj de ĉi tiu malsukceso estos montritaj.
Se la ludo povas esti resendita, vi devas elekti monpromenilon. Se vi uzis kreditkarton kiam vi pagas, vi povas redoni la monon al ĝi. En aliaj kazoj, repago nur eblas al la monpaperujo Steam - ekzemple, se vi uzis WebMoney aŭ QIWI.
Post tio, elektu la kialon de via malakcepto de la ludo kaj skribu noton. Noto laŭvola - vi povas lasi ĉi tiun kampon malplena.
Alklaku la butonon sendi mendon. Ĉiuj - sur ĉi tiu apliko por repago de mono por la ludo estas finita.
Restas nur atendi respondon de la subtena servo. En la kazo de pozitiva respondo, la mono revenos per la metodo, kiun vi elektas. Se la subtena servo rifuzas reveni al vi, tiam la kialo de tia rifuzo estos indikita.
Jen ĉio, kion vi bezonas scii por redoni la monon por la aĉetita ludo sur Steam.
