La uzo de sociaj retoj fariĝis integra parto de la vivo de moderna socio. En ĉi tiu procezo situacioj nepre okazas kiam, pro iuj cirkonstancoj, la uzanto perdas aliron al sia konto, aŭ forigas ĝin per eraro, kaj tiam volas resaniĝi. Ĉu eblas kaj kion oni faru en tiaj kazoj, konsideru la ekzemplon de la plej granda socia reto de la mondo - Facebook.
Kiel mi povas restarigi mian konton?
Analizante la priskribon de problemoj kun Facebook-konto, kiun uzantoj sendas en la reto, ĉiuj iliaj problemoj povas esti dividitaj en tri grandaj grupoj:
- Konto blokante per la administrado de Facebook.
- Problemoj rilataj al la ensaluto kaj pasvorto de la konto.
- Malĝusta forigo de via konto.
Konto-forbarado estas speciala temo, kiun oni konsideru aparte.
Legu pli: Kion fari se Facebook blokis konton
La ceteraj du opcioj povas esti diskutitaj pli detale.
Opcio 1: Salutnomo kaj pasvorta reakiro
Perdi pasvorton aŭ pasvorton kun ensaluto kune estas unu el la plej oftaj kialoj por perdi aliron al via Facebook konto. Ĉi tiu problemo estas sufiĉe multfaca kaj, depende de la specifa situacio, ĝi havas iomete malsamajn solvojn. Konsideru ilin en ordo.
Uzanto memoras ensalutadon sed forgesis pasvorton
Ĉi tio estas la plej senkulpa problemo, kiu povus okazi dum uzado de socia reto. Ia solvo daŭros nur kelkajn minutojn. Por reakiri vian pasvorton, vi devas:
- Malfermu la paĝon facebook.com kaj alklaku la ligilon. "Ĉu vi forgesis vian konton?"kiu estas sub la pasvorta kampo.
- En la fenestro, kiu aperas, enigu vian telefonnumeron aŭ retpoŝtadreson uzatan dum registriĝo ĉe Facebook.
- Elektu la metodon akiri kodon por reagordi la pasvorton.
- Enmetu la ricevitan kodon en nova fenestro.
Tiam restas nur specifi novan pasvorton kaj la aliro al la konto restarigos.
La uzanto ne memoras la ensaluton aŭ aliron al la retpoŝto uzata ĉar la aliĝo perdiĝis
La situacio, kie la uzanto tute ne memoras detalojn pri sia konto, ŝajnas absurda, sed ĝi ankoraŭ okazas, kvankam multe malpli ofte. Tuj rezervu, ke neniu apelacio al la subtena servo en Facebook ne helpos ĉi tie. Sed ĉi tio ne signifas, ke vi devas malesperi, vi povas provi ripari ĉion.
Se ensaluto estis uzita por rajtigo, vi devas peti unu el viaj amikoj por malfermi vian paĝon. La lasta vorto en la adresaro de la retumilo post la oblikvo kaj estos la ensaluto al la konto. Ekzemple:
Tiel lerninte la ensalutadon, pliaj agoj por restarigi aliron al via konto povas esti faritaj uzante la algoritmon priskribitan supre.
Se vi uzis vian retpoŝtan adreson aŭ telefonnumon kiel vian salutnomon, vi ankaŭ povas peti amikon rigardi ĝin en la kontakta sekcio en via paĝo. Sed ofte okazas, ke uzantoj lasas ĉi tiun kampon malplena. En ĉi tiu kazo, ĝi restos nur hazarde ordigi ĉiujn eblajn adresojn kaj telefonajn numerojn, esperante trovi la ĝustan. Ne ekzistas alia maniero.
Opcio 2: Rekuperu forigitan paĝon
Ekzistas situacioj, kiam persono forigas sian Facebook-paĝon, faliĝas al momentaj emocioj, kaj tiam bedaŭras ĝin kaj volas redoni ĉion kiel ĝi estis. Por kompreni la problemon ĝuste, la uzanto devas klare distingi du konceptojn:
- Konta malaktivigo;
- Forigo de konto.
En la unua kazo, la uzanto povas denove aktivigi la konton. Simple ensaluti al via paĝo, aŭ ensaluti al alia rimedo per Facebook. La paĝo denove funkcios komplete.
Se ni parolas pri la forigo de la paĝo, ĉi tie ni pripensas la kompletan forviŝon de uzantaj datumoj de Facebook-serviloj. Ĉi tio estas neinversigebla procezo. Sed por eviti ĝenajn miskomprenojn pro forigo de la konto, la administrado de la socia reto blokis la kapablon tuj komenci ĉi tiun procezon. Unue, la uzanto devas sendi peton por forigi paĝojn. Post tio estas 14 tagoj por fari finan decidon. Dum tiu tempo, la konto estos en senaktivigita ŝtato kaj povas esti aktivigita denove iam ajn. Sed post du semajnoj nenio estos farita.
Legu pli: Forigi Facebook-paĝon
Ĉi tiuj estas manieroj restarigi vian Facebook-konton. Kiel vi povas vidi, en ili nenio malfacila. Sed por ne perdi siajn datumojn tute, la uzanto bezonas zorgon kaj strikte sekvi la regulojn fiksitajn de la Facebook-administracio.
