Kiam vi konektas al loka aŭ reto-presilo en Vindozo 10, 8 aŭ Vindozo 7, vi eble ricevos mesaĝon indikantan "Ne povis instali presilon" aŭ "Vindozo ne povas konekti al presilo" kun erara kodo 0x000003eb.
En ĉi tiu gvidilo, paŝon post paŝo kiel ripari la eraron 0x000003eb kiam vi konektas al reto aŭ loka presilo, unu el kiuj, mi esperas, helpos vin. I ankaŭ povas esti utila: Vindozo 10 printilo ne funkcias.
Eraro korektado 0x000003eb
La konsiderita eraro dum konektiĝo al presilo povas manifestiĝi laŭ diversaj manieroj: foje ĝi okazas dum ajna konekto provo, foje nur kiam vi provas konekti retan presilon de nomo (kaj kiam konektita per USB aŭ IP-adreso la eraro ne aperas).
Sed en ĉiuj kazoj, la solvaĵa metodo estos simila. Provu la sekvajn paŝojn, plej probable ili helpos ripari la eraron 0x000003eb
- Forigu la printilon kun eraro en la Kontrola Panelo - Aparatoj kaj Presiloj aŭ en Agordoj - Aparatoj - Printiloj kaj Skaniloj (ĉi tiu lasta opcio estas nur por Vindozo 10).
- Iru al Kontrolo-Panelo - Administrado - Presa Administrado (vi povas uzi ankaŭ Win + R - printmanagement.msc)
- Vastigu la sekcion "Print Servers" - "Drivers" kaj forigu ĉiujn ŝoforojn por la printilo kun problemoj (se dum la pelilo foriga paka procezo vi ricevas mesaĝon ke aliro estis rifuzita - estas normale, se la ŝoforo estis prenita de la sistemo).
- Se problemo okazas kun reto-presilo, malfermu la artikolon "Havenoj" kaj forigu la havenojn (IP-adresojn) de ĉi tiu presilo.
- Relanĉu la komputilon kaj provu instali la presilon denove.
Se la priskribita metodo por ripari la problemon ne helpis kaj ankoraŭ ne sukcesas konektiĝi al la printilo, estas ankoraŭ unu metodo (tamen teorie ĝi eble doloros, do mi rekomendas krei restarigan punkton antaŭ ol daŭrigi):
- Sekvu paŝojn 1-4 de la antaŭa metodo.
- Premu Win + R, eniru services.msc, trovu Print Manager en la listo de servoj kaj ĉesigu ĉi tiun servon, duoble alklaku ĝin kaj alklaku la Stop button.
- Komencu Registrolibron (Win + R - regedit) kaj iru al la registra ŝlosilo
- Por Vindozo 64-bita -
SISTEMO HKEY_LOCAL_MACHINE CurrentControlSet Kontrolo Agordoj pri presado Windows X64 Drivers Version-3
- Por Vindozo 32-bita -
SISTEMO HKEY_LOCAL_MACHINE CurrentControlSet Kontrolo Agordoj Presi Windows NT x86 Drivers Version-3
- Forigu ĉiujn subĉenojn kaj agordojn en ĉi tiu registra ŝlosilo.
- Iru al dosierujo C: vindozaj sistemoj de vindozoj System32 kaj forviŝu dosierujon 3 de tie (aŭ vi povas simple renomi al io tiel ke en kazo de problemoj vi povas redoni ĝin).
- Komencu la servon Print Print Manager.
- Provu instali la presilon denove.
Jen ĉio. Mi esperas, ke unu el la metodoj helpis vin ripari la eraron "Vindozo ne povas konekti al la presilo" aŭ "Ne povis instali la presilon".
