Yandex-servoj distingiĝas per stabila laboro kaj malofte kaŭzas problemojn al uzantoj. Se vi trovas, ke vi ne povas malfermi la hejmpaĝon de Yandex, dum la interreta konekto estas en ordo kaj aliaj aparatoj malfermas ĝin sen problemoj, ĉi tio eble indikas, ke via komputilo estis atakita de malica programaro.
En ĉi tiu artikolo ni parolos pri ĉi tiu problemo pli detale.
En la interreto ekzistas kategorio da virusoj, nomataj "anstataŭigaj virusoj". Ilia esenco kuŝas en la fakto, ke anstataŭ la petita paĝo, sub ŝia apero, la uzanto malfermas retejojn, kies celo estas financa fraŭdo (sendu SMS), pasvorton aŭ instaladon de nedezirataj programoj. Plej ofte, la paĝoj estas "maskitaj" sub la plej vizititaj rimedoj, kiel Yandex, Google, Mail.ru, vk.com kaj aliaj.
Eĉ se vi malfermas la hejmpaĝon Yandex, vi ne montras mesaĝon fraŭda alvoko al agado, ĉi tiu paĝo eble havas suspektindajn signojn, ekzemple:
Kion fari kiam ĉi tiu problemo okazas
La antaŭaj signoj povas indiki komputilajn virusojn. Kion fari en ĉi tiu situacio?
1. Instalu antivirus-programon aŭ ebligu ĝin se ĝi ne estas aktiva. Skanu vian komputilon per antivirus.
2. Apliki senpagajn utilecojn, ekzemple, "CureIt" de Dr.Web kaj "Virus Removal Tool" de Kaspersky Lab. Kun alta probablo, ĉi tiuj senpagaj aplikoj identigas la viruso.
Por pliaj informoj: Kaspersky Virus Removal Tool - medicino por komputilo infektita per virusoj.
3. Skribu leteron al Yandex-subtenservo [email protected]. kun priskribo de la problemo, aldonante ĝiajn ekranfotojn por klareco.
4. Se eblas, uzu sekurajn DNS-servilojn por navigi interrete.
Pli detale: Superrigardo de la senpaga servilo Yandex DNS
Ĉi tio eble estas nur unu el la kialoj kial la Yandex-hejmpaĝo ne funkcias. Zorgu pri la sekureco de via komputilo.
