La ĉefa funkcio de Skype estas fari vokojn inter uzantoj. Ili povas esti voĉo kaj vidbendo. Sed estas situacioj, kiam la alvoko malsukcesis, kaj la uzanto ne povas kontakti la ĝustan personon. Ni trovu la kaŭzojn de ĉi tiu fenomeno, kaj ankaŭ establu, kion fari, se Skype ne konektas kun la abonanto.
Abonanta statuso
Se vi ne povas atingi specifan personon, kontrolu sian staton antaŭ ol fari aliajn agojn. Vi povas trovi la staton per la ikono, kiu troviĝas en la malsupra maldekstra angulo de la avataro de la uzanto en la kontaktlisto. Se vi ŝvebas la kursoron sur ĉi tiun ikonon, tiam eĉ sen scii ĝian signifon, vi povas legi kion ĝi signifas.
Se la abonanto havas la statuson "Senkonekta", tiam ĉi tio signifas, ke ĉu Skype estas malŝaltita, aŭ li starigis ĉi tiun statuson por si mem. Ĉiuokaze, vi ne povas voki lin ĝis la uzanto ŝanĝas statuson.
Ankaŭ la statuso "Senkonekta" povas esti montrita por uzantoj, kiuj nerekte sendis vin. En ĉi tiu kazo, ankaŭ ne eblas trairi la telefonon, kaj ankaŭ nenion oni povas fari pri ĝi.
Sed, se la uzanto havas malsaman staton, ankaŭ ne estas fakto, ke vi povos trapasi ĝin, ĉar li eble simple estas malproksima de la komputilo aŭ ne prenos la telefonon. Precipe, la probableco de tia rezulto estas ebla kun la statuso de "Eksterloka" kaj "Ne ĝenu." La plej granda probablo, ke vi trapasos, kaj la uzanto prenos la telefonon, kun la statuso "Enreta".
Komunikaj problemoj
Ankaŭ eblas, ke vi havas problemojn pri komunikado. En ĉi tiu kazo, vi ne povas trairi ne nur al specifa uzanto, sed ankaŭ al ĉiuj aliaj. La plej facila maniero eltrovi ĉu vere estas problemo pri komunikado estas simple malfermi la retumilon kaj provi iri al iu ajn retejo.
Se vi ne faris ĉi tion, tiam serĉu la problemon ne en Skype, ĉar ĝi troviĝas en io alia. Ĉi tio eble estas malkonektiĝo de la interreto, pro nepago, misfunkcio en la provizanta flanko, kolapso de via ekipaĵo, malĝusta komunikado en la mastruma sistemo, ktp. Ĉiu el ĉi-antaŭaj problemoj havas sian propran solvon, kiu devas dediĉi apartan temon, sed fakte ĉi tiuj problemoj havas tre foran rilaton al Skype.
Ankaŭ kontrolu la ligon rapidon. La fakto estas, ke je tre malalta rilato rapido, Skype simple blokas alvokojn. Rapido de ligo povas esti kontrolita per specialaj rimedoj. Estas multaj tiaj servoj kaj estas tre facile trovi ilin. Estas necese eniri la serĉan respondan peton.
Se la malalta rapideco de la interreto estas iama fenomeno, tiam vi nur devas atendi ĝis la konekto estas restarigita. Se ĉi tiu malalta rapideco estas pro la kondiĉoj de via servo, tiam por ke vi povu komuniki per Skype kaj fari alvokojn, vi devas aŭ ŝanĝi al pli rapida datuma plano, aŭ ŝanĝi la provizanton entute, aŭ konekti al la interreto.
Aferoj de Skype
Sed, se vi ekscios, ke ĉio bone fartas per la interreto, sed vi ne povas atingi iun ajn el la uzantoj kun la "Enreta" statuso, tiam, en ĉi tiu kazo, ekzistas eblo de malsukceso en Skype mem. Por kontroli ĉi tion, kontaktu la teknikan abonanton "E "o" alklakante la elementon "Voko" en la kunteksta menuo. Lia kontakto estas instalita en Skype defaŭlte. Se ekzistas neniu konekto, en la ĉeesto de normala Interreta rapido, ĉi tio povas signifi ke la problemo estas en la programo Skype.
Se vi havas malaktualan version de la aplikaĵo, tiam ĝisdatigu ĝin al la plej nova. Sed eĉ se vi uzas la plej freŝan version, eble reinstalas la programon.
Ankaŭ ĝi povas helpi solvi la problemon per la nekapablo telefoni ie, restarigi agordojn. Unue ni fermis Skype.
Ni tajpas la kombinon Win + R sur la klavaro. En la Run-fenestro, kiu aperas, enigu la komandon% appdata%.
Iru al la dosierujo, ŝanĝu la nomon de la Skype-dosierujo al iu ajn alia.
Ni lanĉas Skype. Se la problemo estas fiksita, ni transdonas la ĉefan dosieron. Db de la renomita dosierujo al la nove kreita dosierujo. Se la problemo restas, tio signifas, ke ĝia kaŭzo ne estas en la agordoj de Skype. En ĉi tiu kazo, forigu la lastatempe formitan dosierujon kaj redonu la malnovan nomon al la malnova dosierujo.
Virusoj
Unu el la kialoj, kiujn vi ne povas nomi iun, estas infekto de via komputilo. En kazo de suspekto pri ĉi tio, ĝi devas esti skanita per antivirusprogramo.
Antivirus kaj firewalls
Samtempe, la kontraŭvirusaj programoj aŭ firewalls mem povas bloki iujn funkciojn de Skype, inkluzive fari vokojn. En ĉi tiu kazo, provu provizore malŝalti tiujn komputilajn protektojn kaj provi la Skype-alvokon.
Se vi povas trapasi ĝin, ĝi signifas, ke la problemo estas krei antivirus-utilaĵojn. Provu aldoni Skype al esceptoj en iliaj agordoj. Se la problemo ne povas esti solvita tiamaniere, tiam por fari normalajn alvokojn sur Skype, vi devos ŝanĝi vian antivirus aplikon al alia simila programo.
Kiel vi povas vidi, la neebleco nomi alian Skype-uzanton povas esti kaŭzita de pluraj kialoj. Provu unue establi, kiu flanko estas la problemo: alia uzanto, provizanto, mastruma sistemo aŭ agordoj de Skype. Post instalado de la fonto de la problemo, provu solvi ĝin per unu el la taŭgaj metodoj por forigi la metodojn priskribitajn supre.
