Uzantoj de Mozilla Firefox, kvankam malofte, povas ankoraŭ renkonti diversajn erarojn dum interreta navigado. Do, kiam vi iros al via elektita retejo, eraro kun la kodo SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER eble aperos sur la ekrano.
Eraro "Ĉi tiu konekto ne fidas" kaj aliajn similajn erarojn, akompanitaj de kodo SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUERili diras, ke kiam la ŝanĝo al protokolo HTTPS estas protektita, la retumilo trovis nekonsekvencojn inter atestiloj, kiuj celas protekti la informojn transdonitajn de uzantoj.
Kaŭzoj de eraro kun la kodo SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER:
1. La retejo estas vere necerta, ĉar al ĝi mankas la necesaj atestiloj, kiuj konfirmas ĝian sekurecon;
2. La retejo havas atestilon, kiu donas certan garantion pri uzanto-datuma sekureco, sed la atestilo estas mem-subskribita, kio signifas, ke la retumilo ne povas fidi ĝin;
3. Sur via komputilo en la profilo de Mozilla Firefox-dosierujo, la dosiero cert8.db, kiu respondecas pri konservado de identigiloj, estis difektita;
4. En la antivirus instalita sur la komputilo, SSL-skanado (ret-skanado) estas aktivigita, kio povas kaŭzi problemojn en la laboro de Mozilla Firefox.
Manieroj forigi la eraron kun la kodo SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER
Metodo 1: Malebligu SSL-skanadon
Kontroli ĉu via antivirus-programo kaŭzas eraron kun kodo SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER en Mozilla Firefox, provu paŭzi la antiviruson kaj kontroli por retumilaj problemoj.
Se post malŝalti la laboron de la antivirus, Firefox estis alĝustigita, vi devas rigardi la agordojn de la antivirus kaj malŝalti la SSL-skanadon (retskribaĵo).
Metodo 2: restarigu la dosieron cert8.db
Plue, oni supozu, ke la dosiero cert8.db estis difektita. Por solvi la problemon, ni bezonas forigi ĝin, post kiu la retumilo aŭtomate kreos novan funkcian version de la dosiero cert8.db.
Unue ni devas eniri la profilan dosierujon. Por fari tion, alklaku la menuobutonon de la retumilo kaj elektu la ikonon kun la demandosigno.
En la aldona menuo kiu aperas, alklaku "Problem Solving Information".
Fenestro aperos sur la ekrano, en kiu vi devos elekti butonon. "Montri dosierujon".
La profilo dosierujo aperos sur la ekrano, sed antaŭ ol ni laboros kun ĝi, tute fermiĝos Mozilla Firefox.
Revenu al la profilo dosierujo. Trovu cert8.db en la listo de dosieroj, dekstre alklaku ĝin kaj iru al "Forigi".
Lanĉu Mozilla Firefox kaj kontrolu eraron.
Metodo 3: Aldonu paĝon al la escepto
Se la eraro kun la kodo SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER ne estas solvita, vi povas provi aldoni la nunan retejon al la Firefox-esceptoj.
Por fari tion, alklaku la butonon. "Mi komprenas la riskon", kaj en la disfaldita, elektu "Aldoni escepton".
En la fenestro, kiu aperas, alklaku la butonon. "Konfirmu Sekurecan Escepton"post kio la retejo estos malkaŝe malfermita.
Ni esperas, ke ĉi tiuj konsiloj helpis vin solvi la eraron kun la kodo SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER en Mozilla Firefox.
