Bedaŭrinde, AliExpress kapablas ne nur plaĉi kun bonaj varoj, sed ankaŭ ĉagreniĝi. Kaj ne nur pri misaj ordonoj, kvereloj kun vendistoj kaj perdo de mono. Unu el la eblaj problemoj pri uzado de la servo estas la sensenca malkapablo eniri ĝin. Feliĉe, ĉiu problemo havas sian propran solvon.
Kialo 1: Paĝaj Ŝanĝoj
AliExpress konstante evoluas, ĉar la strukturo kaj aspekto de la retejo estas ĝisdatigitaj regule. La vario de plibonigaj opcioj povas esti enorma - de la banala aldono de novaj produktaj kategorioj al katalogoj ĝis la optimumigo de la adresostrukturo. Precipe en ĉi-lasta versio, uzantoj povas renkonti la fakton, ke la transiro al la retejo uzante la malnovajn ligojn aŭ legosignojn tradukos al la malnova kaj neaktiva ensalutpaĝo de la konto aŭ la retejo ĝenerale. Kompreneble, la servo ne funkcios samtempe. Pluraj fojoj simila problemo jam okazis, kiam la kreintoj de la servo tutmondaj ĝisdatigis la retejon kaj ensalutajn procedojn.
Solvo
Vi devus reeniri la retejon sen uzi malnovajn ligojn aŭ legosignojn. Vi devos enigi la reteja nomo en la serĉilo, kaj tiam iru al la rezultoj eldonitaj.
Kompreneble, post la ĝisdatigo, Ali konfirmas la novajn adresojn en la serĉiloj tuj, do ne devus esti problemoj. Post kiam la uzanto certigas, ke la salutnomo estas sukcesa kaj la retejo funkcias, vi povas retpoŝti ĝin. Ankaŭ problemoj povas esti radikale evitataj per uzado de poŝtelefona apliko.
Kialo 2: Provizora fiasko de la rimedo
AliExpress estas grava internacia servo, kun milionoj da transakcioj ĉiutage prilaboritaj. Kompreneble, estas logike supozi, ke la retejo eble simple malsukcesos pro troe granda nombro de petoj. Malproksime, la retejo, kun ĝia tuta sekureco kaj ellaborado, eble falos sub la influon de aĉetantoj. Precipe ĉi tiu situacio estas observata dum tradiciaj vendoj, ekzemple, en Nigra vendredo.
I ankaŭ verŝajne estas provizora malobservo aŭ kompleta elŝalto de la servo en la momento de ia grava teknika laboro. Tre ofte la uzantoj frontas la fakton, ke sur la rajtiga paĝo ne ekzistas kampoj por enigi pasvorton kaj ensaluti. Kutime, ĉi tio okazas nur dum vivtenado.
Solvo
Uzu la servon poste, precipe se la kialo estas konata (la sama Kristnaska vendo), provante denove poste povas esti sencoplene. Se la retejo spertas teknikan laboron, tiam sciigu la uzanton pri ĝi. Kvankam ĵus programistoj provas ne malŝalti la retejon por ĉi tiu periodo.
Kutime, la administrado de Ali ĉiam renkontas la uzantojn en kazo de akuta servo kaj kompensas la maloportunaĵon. Ekzemple, se en la procezo disputo estis farita inter la aĉetanto kaj la vendisto, la respondo tempo por ĉiu flanko pliigas, konsiderante la tempon dum kiu estis neeble daŭre malmunti teknike.
Kialo 3: Malobservo de ensalutaj algoritmoj
Ankaŭ la teknika eblo de kolapso povas esti, ke la servo nuntempe havas problemon kun specifaj rajtigaj metodoj. Povas esti multaj kialoj - ekzemple, teknika laboro estas survoje por optimumigi la eblon ensaluti en la konton.
Plej ofte ĉi tiu problemo okazas en kazoj kie rajtigo okazas tra sociaj retoj aŭ tra konto Google. La problemo eble estas ĉe ambaŭ flankoj - eble Ali ne funkcias, aŭ la servo tra kiu okazas la enigo.
Solvo
Entute ekzistas du solvoj. La unua estas atendi ĝis la laboristoj solvas la problemon sole. Ĉi tio plej taŭge taŭgas en kazoj kie ne necesas urĝe kontroli ion. Ekzemple, ekzistas neniu disputo, la pako klare ne alvenas en proksima estonteco, ne ekzistas grava dialogo kun la provizanto, kaj tiel plu.
La dua solvo estas uzi alian manieron ensaluti.
Plej bone estas, se la uzanto konscie provizis ĉi tiun problemon kaj konektis sian konton al malsamaj retoj kaj servoj kaj povas rajtigi ĝin per iu ajn metodo. Plej ofte unu el ili ankoraŭ funkcias.
Leciono: Registri kaj ensaluti ĉe AliExpress
Kialo 4: ISP Problemo
Verŝajne la problemo pri la eniro al la retejo eble kaŭzas problemojn kun interreto. Ekzistas kazoj kiam la provizanto blokis la aliron al la AliExpress-ejo aŭ neĝuste pretigis petojn. Ankaŭ la problemo povas esti pli tutmonda - la interreto eble tute ne funkcias.
Solvo
La unua kaj simpla - vi devas kontroli la agadon de la interreta konekto. Por fari tion, provu uzi aliajn retejojn. En kazo de detekto de problemoj, vi devas rekomenci la konekton aŭ kontakti la provizanton.
Se nur AliExpress kaj rilataj adresoj (ekzemple, rektaj ligoj al produktoj) ne funkcias, tiam vi devas provi prokurilo aŭ VPN. Por tio estas granda nombro de kromaĵoj por la retumilo. Anonimeco de konekto kaj IP-sendado al aliaj landoj povas helpi konektiĝi al la retejo.
Alia eblo estas voki la provizanton kaj peti trakti la problemon. Ali ne estas krima reto, do hodiaŭ malmulte konataj provizantoj de interretaj servoj, kiuj intence blokus rimedon. Se problemo ekzistas, ĝi plej verŝajne estas en retaj eraroj aŭ en teknika laboro.
Kialo 5: Perdita Konto
Ofte estas scenaro, kiam la uzanto simple enmetis la konton kaj ŝanĝis la ensaluti informojn.
Ankaŭ la problemo povas esti en la fakto, ke la konto estas neatingebla pro sufiĉe juraj kialoj. La unua estas, ke la uzanto mem forigis sian profilon. La dua estas, ke la uzanto estas blokita pro malobservo de la reguloj pri uzado de la servo.
Solvo
En ĉi tiu kazo, ne hezitu. Unue vi devas kontroli vian komputilon kontraŭ virusoj, kio nur povus ŝteli personajn datumojn. Pliaj provoj reakiri la pasvorton sen ĉi tiu paŝo ne havas sencon, ĉar malware povas denove ŝteli datumojn.
Poste vi devas reakiri la pasvorton.
Leciono: Kiel rekuperi pasvorton en AliExpress.
Post sukcesa eniro al la retejo devas taksi la difekton. Unue, vi devas kontroli la specifitan adreson, lastatempaj ordonoj (ĉu la livera adreso en ili ŝanĝiĝis) kaj tiel plu. Plej bone estas kontakti klientan subtenon kaj peti detalojn pri agoj kaj ŝanĝoj en la konto por la periodo, kiam la uzanto perdis aliron.
Se la konto blokis pro malobservo de la reguloj aŭ la volo de la uzanto, tiam vi devas apliki ĝin denove. registri.
Kialo 6: Uzanto-Programaj Malobservoj
Fine, la problemoj povas esti en la komputilo de la uzanto. La ebloj en ĉi tiu kazo estas jene:
- La agado de virusoj. Iuj el ili eble redirektas al falsaj AliExpress-versioj por ŝteli personajn datumojn kaj uzantojn.
Solva opcio - multampleksa skanado de via komputilo kun antivirus-programoj. Ekzemple vi povas uzi Dr.Web CureIt!
- Male, la agado de antiviroj. Estis raportite ke en iuj kazoj, malebligo de la funkciado de Kaspersky Anti-Virus helpis solvi la problemon.
Solva opcio - provu provizore malaktivigi antivirusan programon.
- Malĝusta laboro de programaro por konekti al interreto. Efektivaj por uzantoj de komputilaj modemoj por konekti al sendrataj retoj - ekzemple, uzante 3G de MTS.
Solva opcio - provu rekomenci la komputilon kaj reinstali la programon por konektiĝi, ĝisdatigi ŝoforojn modemo
- Malrapida komputilo. Pro tio, la retumilo tute ne malfermos ajnan retejon, sen mencii AliExpress.
Solvo opcio - fermi ĉiujn nenecesajn programojn, ludojn kaj procezojn Administra tasko, purigu la sistemon de rubo, rekomencu la komputilon.
Leciono: Kiel plibonigi komputilan rendimenton
Movebla apliko
Ni devas ankaŭ mencii la problemojn de ensaluto en vian konton per la oficiala mova aplikaĵo AliExpress. Ĉi tie plej ofte povas esti tri kialoj:
- Unue, la apliko eble postulas ĝisdatigon. Ĉi tiu problemo estas speciale brile observita se la ĝisdatigo estas kritika. La solvo estas simple ĝisdatigi la aplikaĵon.
- Due, problemoj povas esti kovritaj en la movebla aparato mem. Por solvi ĝin, kutime sufiĉas rekomenci la telefonon aŭ tablojdon.
- Trie, en la movebla aparato eble ekzistas problemoj pri Interreto. Vi devas re-konekti al la reto, aŭ elekti la plej fortan signalfonto, aŭ, denove, provi rekomenci la aparaton.
Kiel vi povas konkludi, multaj el la problemoj kun la servo AliExpress estas temporaj aŭ facile solvitaj. La sola eblo por la kritika efiko de problemoj pri io povas okazi kiam la uzanto devas tuj uzi la retejon, ekzemple, kiam malfermita disputo aŭ diskuto pri ordo kun la vendanto estas en la proceso. En tiaj situacioj estas pli bone ne nervozigi kaj havi paciencon - la problemo malofte fermas la aliron al la retejo dum longa tempo, se vi konstrueme traktas ĝian solvon.
