Unu el la oftaj eraroj sur Android-poŝtelefonoj estas "Eraro okazis en la com.android.phone-aplikaĵo" aŭ "La com.android.phone-procezo estas haltita", kiu kutime okazas kiam oni faras alvokojn, alvokas la markilon, kaj foje hazarde.
Ĉi tiu gvidilo detalos kiel ripari eraron com.android.phone sur androida telefono kaj kiel ĝi povas esti kaŭzita.
Bazaj manieroj ripari eraron com.android.phone
Plej ofte, la problemo "Eraro okazis en la aplikaĵo com.android.phone" estas kaŭzita de ĉi tiuj aŭ aliaj problemoj de la sistemaj programoj respondecaj pri telefonaj alvokoj kaj aliaj agoj, kiuj okazas per via telekomunika operatoro.
Kaj plejofte, simpla purigado de la kaŝmemoro kaj datumoj de ĉi tiuj aplikoj helpas. La sekvaj montras kiel kaj por kiuj aplikoj ĉi tio devas esti provita (la ekrankopioj montras la "puran" interfacon de Android, en via kazo, por Samsung, Xiaomi kaj aliaj telefonoj ĝi eble diferencas iomete, tamen ĉio estas farita preskaŭ sammaniere).
- En via telefono, iru al Agordoj - Aplikoj kaj ŝaltu la montradon de sistemaj aplikoj, se tia opcio ĉeestas.
- Trovu la telefonajn kaj SIMajn menuajn aplikaĵojn.
- Alklaku ĉiun el ili, tiam elektu la sekcion "Memoro" (foje eble ne ekzistas tia ero, tiam tuj la sekva paŝo).
- Forigu la kaŝmemoron kaj datumojn de ĉi tiuj aplikaĵoj.
Post tio, kontrolu ĉu la eraro estas fiksita. Se ne, provu fari la samon kun programoj (eble iuj el ili ne estas en via aparato):
- Starigi du SIM-kartojn
- Telefonaj Servoj
- Administrado de alvokoj
Se neniu el ĉi tio helpas, iru al pliaj metodoj.
Pliaj metodoj por solvi la problemon
Plue, ekzistas pluraj aliaj manieroj kiuj foje povas helpi en korektado de com.android.phone-eraroj.
- Relanĉu vian telefonon en sekura maniero (vidu Android-sekuran modon). Se la problemo ne manifestas sin en ĝi, plej eble la kaŭzo de la eraro estas iu lastatempe instalita apliko (plej ofte - protekt-iloj kaj kontraŭvirusoj, aplikoj por registrado kaj aliaj agoj kun alvokoj, aplikaĵoj por movebla datuma administrado).
- Provu malŝalti la telefonon, forigi la SIM-karton, ŝalti la telefonon, instali ĉiujn ĝisdatigojn de ĉiuj aplikaĵoj de la Play Store per Wi-Fi (se ekzistas), instali la SIM-karton.
- En la sekcio "Dato kaj Tempo" agordoj provu malebligi la daton kaj horon de la reto, horzonon pri reto (ne forgesu agordi la ĝustan daton kaj horon permane).
Kaj fine, la lasta maniero estas konservi ĉiujn gravajn datumojn de la telefono (fotoj, kontaktoj - vi povas simple ŝalti sinkronigon kun Google) kaj restarigi la telefonon al la fabrikaj agordoj en la "Agordoj" - "Restarigu kaj Restarigu".
