Eĉ tiel bone establitaj programoj, kiuj ekzistas jam de kelkaj jaroj kiel Skype, povas malsukcesi. Hodiaŭ ni analizas la eraron "Skype ne konektas, ne povis establi rilaton." Kaŭzoj de ĝenaj problemoj kaj solvoj.
Povas esti pluraj kialoj - problemoj kun la aparataro de la interreto aŭ komputilo, problemoj kun triaj programoj. I povus ankaŭ esti kulpa de Skype mem kaj ĝia servilo. Ni rigardu pli proksime ĉiun fonton de problemo konektanta al Skype.
Interretaj konektoj
Ofta afero de problemo pri konekto al Skype estas la manko de interreto aŭ ĝia malbona kvalito de laboro.
Por testi la konekton, rigardu la suban dekstran parton de la labortablo (pleto). Devus ekzisti ikono por konekti al interreto. Kun normala konekto, ĝi aspektas tiel.
Se la ikono montras krucon, la problemo eble rilatas al rompita interreta kablo aŭ kolapso de la reto karto de la komputilo. Se flava triangulo estas montrata, la problemo plej probable okazos ĉe la provizanto.
Ĉiuokaze provu rekomenci la komputilon. Se tio ne helpas, voku vian ISP teknikan subtenon. Vi devas esti helpita kaj re-konektita.
Eble vi havas malriĉan interretan konekton. Ĉi tio reflektas en la longa ŝarĝo de retejoj en la retumilo, la nekapablo glate vidi filmetojn, ktp. Skype en ĉi tiu situacio eble produktos ligon eraron. Tia situacio eble ŝuldiĝas al provizoraj interrompoj en la reto aŭ malbona kvalito de la servila provizanto. En ĉi tiu lasta kazo, ni rekomendas ŝanĝi la kompanion, kiu provizas vin per interretaj servoj.
Fermitaj havenoj
Skype, kiel iu ajn alia reto programo, uzas iujn havenojn por sia laboro. Kiam ĉi tiuj havenoj estas fermitaj, mankas erara konekto.
Skype bezonas hazardan havenon kun numero pli granda ol 1024 aŭ havenoj kun numeroj 80 aŭ 443. Vi povas kontroli ĉu la haveno estas malfermita uzante specialajn liberajn servojn en la interreto. Nur enigu la havenan numeron.
La kaŭzo de fermitaj havenoj eble blokas la provizanto aŭ blokas sur via wi-fi router, se vi uzas ĝin. En la kazo de la provizanto, vi devas voki la kompanan retlinion kaj demandi pri la blokado de havenoj. Se la havenoj estas blokitaj en la hejm-enkursilo, tiam vi devas malfermi ilin per agordo.
Alternative, vi povas peti al Skype kiujn havenojn uzi por labori. Por fari tion, malfermu la agordojn (Iloj> Agordoj).
Poste vi devas iri al la "Konekto" langeto en la aldona sekcio.
Ĉi tie vi povas specifi la havenon uzotan, kaj vi ankaŭ povas ebligi uzon de prokura servilo se ŝanĝo de la haveno ne helpas.
Post ŝanĝo de la agordoj, alklaku la butonon Konservi.
Bloki per antivirus aŭ Windows firewall
La kialo eble estas antiviruso kiu ne permesas Skype konekti, aŭ Windows-fajroŝirmilon.
En la kazo de antivirusoj, vi devas vidi la liston de blokitaj aplikoj. Se ekzistas Skype, ĝi devas esti forigita de la listo. Specifaj agoj dependas de la interfaca programo.
Kiam la fajroŝirmilo de la mastruma sistemo kulpas (ĝi estas fajroŝirmilo), la tuta malŝlosado-proceduro por Skype estas pli aŭ malpli normigita. Ni priskribas la forigon de Skype de la firewall block list en Windows 10.
Por malfermi la firewall-menuon, enigu la vorton "firewall" en la serĉilo Windows kaj elektu la proponitan opcion.
En la fenestro, kiu malfermiĝas, elektu la menueron maldekstre, respondeca bloki kaj malŝlosi la retan funkciadon de aplikaĵoj.
Trovu Skype en la listo. Se ne estas signalo apud la programo nomo, ĝi signifas, ke la fajroŝirmilo kaŭzis la problemon de ligo. Alklaku la butonon "Ŝanĝu agordojn" kaj tiam marku ĉiujn markobutilojn en la linio kun Skype. Akcepti ŝanĝojn per la butono OK.
Provu konektiĝi al Skype. Nun ĉio devas funkcii.
Malnova versio de skype
Malofta sed ankoraŭ signifa kialo de la problemo pri konekto al Skype estas la uzo de malmoderna versio de la programo. Programistoj de tempo al tempo rifuzas subteni certajn pli malnovajn versiojn de Skype. Sekve, ĝisdatigu Skype al la plej nova versio. Vi estos helpita de leciono pri ĝisdatigo de Skype.
Aŭ vi povas simple elŝuti kaj instali la plej novan version de la programo de Skype.
Elŝutu Skype
Konekta Servilo Superŝarĝas
Skype estas samtempe uzata de pluraj dekoj da milionoj da homoj. Sekve, kiam estas granda nombro da petoj por konekti al la programo, la servilo eble ne trakti la ŝarĝon. Ĉi tio rezultos pri konekto-problemo kaj responda mesaĝo.
Provu konekti kelkajn pliajn fojojn. Se ĝi ne funkcias, atendu tempon kaj provu refari.
Ni esperas, ke la supera listo de konataj kaŭzoj de la problemo kun konektado al la Skype-reto kaj solvado de ĉi tiu problemo helpos vin restarigi la aplikaĵon kaj daŭrigi komunikadon en ĉi tiu populara programo.
