Origino uzas la iam popularan sekurecan sistemon per sekreta demando. La servo bezonas specifi demandon kaj respondon dum registriĝo, kaj poste ĝi estas uzata por protekti uzanto-datumojn. Bonŝance, kiel multaj aliaj datumoj, la sekreta demando kaj respondo povas esti ŝanĝitaj laŭvole.
Uzu sekretan demandon
Ĉi tiu sistemo estas uzata por protekti personajn datumojn de redaktado. Kiam vi provas ŝanĝi ion en via profilo, la uzanto devas ĝuste respondi al ĝi, alie la sistemo rifuzos aliron.
Interese, la uzanto devas respondi eĉ se li volas ŝanĝi la respondon kaj demandi sin. Do se la uzanto forgesis la sekretan demandon, tiam estos neeble redoni ĝin sole. En ĉi tiu kazo, vi povas plu uzi la Originon sen ajna limigo, sed aliro al la ŝanĝoj faritaj al la profilaj datumoj ne estos disponeblaj. La sola maniero por aliri denove estas kontakti subtenon, sed ĉi tio estas pli malproksima en la artikolo.
Ŝanĝu vian sekurecan demandon
Por ŝanĝi vian sekurecan demandon, vi devas iri al la sekurecaj agordoj de via profilo en la retejo.
- Por fari tion, en la oficiala origina retejo, vi devas pligrandigi vian profilon per alklako sur ĝi en la maldekstra angulo de la ekrano. Ekzistas pluraj ebloj por labori kun la profilo. Vi devas elekti la unuan - "Mia profilo".
- Estos farita al la transiro al la profilpaĝo kie vi devas iri al la retejo EA. Jen granda oranĝa butono en la supra dekstra angulo.
- Unufoje sur la EA-loko, vi devas elekti la duan en la listo de sekcioj maldekstre - "Sekureco".
- Je la komenco de la nova sekcio, kiu malfermiĝos, estos kampo "Konta Sekureco". Ĉi tie vi devas alklaki la bluan surskribon "Redaktu".
- La sistemo petos vin enigi la respondon al la sekreta demando.
- Post la ĝusta respondo, fenestro malfermiĝos kun ŝanĝo en sekurecaj agordoj. Ĉi tie vi devas iri al la langeto "Sekreta Demando".
- Nun vi povas elekti novan demandon kaj enigi la respondon. Post tio, vi devas premi "Konservu".
Datumoj sukcese ŝanĝiĝis, kaj nun ili povas uzi ĝin.
Restarigu sekurecan demandon
Se la respondo al sekreta demando ne povas esti enigita pro unu kialo aŭ alia, ĝi povas esti restarigita. Sed ĝi ne facilas. La procedo estas ebla nur post kontakto kun teknika subteno. Dum la skribado, ne ekzistas unueca proceduro por reakiri sekretan demandon kiam ĝi estas perdita, kaj la servo nur sugestas telefoni la oficejon. Sed vi devas ankoraŭ provi kontakti klientan subtenon tiamaniere, ĉar estas tute eble, ke la resaniĝa sistemo ankoraŭ estos enmetita.
- Por fari tion, en la oficiala retejo de EA, vi devas rulumi laŭ la paĝo kaj alklaki la butonon "Subteno".
Vi ankaŭ povas sekvi la ligon:
- Sekva estas malfacila procedo por pugnigi la problemon. Unue vi devas premi la butonon supre de la paĝo. "Kontaktu nin".
- Paĝo malfermiĝas kun listo de EA-produktoj. Ĉi tie vi devas elekti Originon. Kutime ĝi iras unue en la listo kaj estas markita per steleto.
- Sekve, vi devas specifi de kiu platformo vi uzas Origin - de komputilo aŭ MAC.
- Post tio, vi devas elekti la temon de la demando. Ĉi tie vi bezonas opcion "Mia Konto".
- La sistemo petos vin specifi la naturon de la problemo. Bezonas elekti "Administri Sekurecajn Agordojn".
- Linio aperos petante vin specifi kion la uzanto volas. Bezonas elekti opcion "Mi volas ŝanĝi mian sekurigan demandon".
- La lasta punkto estas indiki ĉu estis faritaj provoj fari ĝin vi mem. Vi devas elekti la unuan opcion - "Jes, sed estis problemoj".
- Ankaŭ estas demando pri la versio de la Origina kliento. Oni ne scias, kion ĉi tio rilatas al la sekreta demando, sed necesas respondi.
- Vi povas ekscii pri ĝi en la kliento malfermante la sekcion "Helpo" kaj elekti opcion "Pri la programo".
- La Origina versio montriĝos sur la paĝo kiu malfermiĝos. I devus esti indikita, rondeta al la unuaj nombroj - aŭ 9 aŭ 10 en la momento de ĉi tiu skribo.
- Post kiam vi elektos ĉiujn aĵojn, la butono aperos. "Elektu komunikan elekton".
- Post tio, nova paĝo malfermiĝos kun eblaj solvoj al la problemo.
EA Subteno
Kiel mi menciis pli frue, en la tempo de ĉi tiu skribo, ne ekzistas ununura maniero rekuperi la sekretan pasvorton. Eble ĝi aperos poste.
La sistemo nur ofertos voki la helplinian telefonnumeron. Telefona servo en Rusujo:
+7 495 660 53 17
Laŭ la oficiala retejo, la alvoko ŝargas norman kotizon, determinitan de la operatoro kaj tarifo. La subtena servo estas malfermita de lundo ĝis vendredo de 12:00 ĝis 21:00 moskva tempo.
Por reakiri sekretan demandon, vi kutime devas specifi aliran kodon al antaŭe akirita ludo. Tipe ĉi tio permesas al profesiuloj determini la realan haveblecon de aliro al ĉi tiu konto specifan uzanton. Aliaj datumoj eble estas necesaj, sed ĉi tio okazas malpli ofte.
Konkludo
Rezulte, estas plej bone ne perdi vian respondon al la sekreta demando. La ĉefa afero estas uzi sufiĉe simplajn respondojn en la skribado aŭ selektado, pri kiu ne eblas konfuzi aŭ eniri ion malbonan. Oni esperas, ke la retejo ankoraŭ havos unuecan sistemon por rekuperi demandojn kaj respondojn, kaj ĝis tiam necesas solvi la problemon kiel antaŭe indikite.
