Eraroj en la programo TeamViewer ne estas maloftaj, precipe en siaj lastaj versioj. Uzantoj komencis plendi, ekzemple, ke ne eblas establi rilaton. La kialoj povas esti amasa. Ni provu kompreni la ĉefajn.
Kialo 1: malmoderna Programaro Versio
Iuj uzantoj rimarkis, ke la eraro kun la manko de konekto al la servilo kaj aliaj kiel ĝi povas okazi se la malnova versio de la programo estas instalita. En ĉi tiu kazo, vi devas fari ĉi tion:
- Forigu la malnovan version.
- Instalu la novan version de la programo.
- Ni kontrolas. Eraroj ligitaj al la konekto devas malaperi.
Kialo 2: Blokado "Fajroŝirmilo"
Alia ofta kaŭzo estas bloki interretan konekton kun Windows Firewall. La problemo estas solvita jene:
- En la serĉo por Vindozo ni trovas "Fajroŝirmilo".
- Malfermu ĝin.
- Ni interesas la artikolon "Permesanta interrilaton kun apliko aŭ komponanto en Windows Firewall".
- En la fenestro kiu malfermiĝas, vi devas trovi TeamViewer kaj agordi la markobutonojn kiel en la ekrankopio.
- Maldekstre alklaku "Bone" kaj ĉio
Kialo 3: Neniu interreta konekto
Alternative, konekto al partnero eble ne eblas pro manko de interreto. Por kontroli ĉi tion:
- En la malsupra panelo, alklaku la ikonon de la interreta konekto.
- Kontrolu ĉu la komputilo estas konektita al Interreto aŭ ne.
- Se nuntempe ne ekzistas interreta konekto, vi devas kontakti la provizanton kaj klarigi la kialon, aŭ simple atendi. Ankoraŭ, kiel eblo, vi povas provi rekomenci la router.
Kialo 4: Teknikaj Verkoj
Eble nuntempe teknikaj laboroj okazas en la programaj serviloj. Ĉi tio troviĝas vizitante la oficialan retejon. Se jes, vi devus provi konektiĝi poste.
Kialo 5: Malĝusta programo
Ofte okazas, ke pro nekonataj kialoj, la programo ĉesas funkcii kiel ĝi devus. En ĉi tiu kazo, nur reinstali helpos:
- Forigu la programon.
- Elŝutu el la oficiala retejo kaj denove instalu ĝin.
Ekstraĵoj: post forigo, estas tre dezirinde purigi la registron de enigoj postlasitaj de TeamViewer. Por fari tion, vi povas trovi multajn programojn kiel CCleaner kaj aliaj.
Konkludo
Nun vi scias kiel trakti la problemon de ligo en TeamViewer. Ne forgesu unue kontroli la konekton al Interreto, kaj poste peki pri la programo.
