Se kiam vi provas diagnozi problemojn kiam la interreto aŭ la loka reto ne funkcias en Vindozo 10, vi ricevos mesaĝon, ke mankas unu aŭ pluraj retaj protokoloj en ĉi tiu komputilo, la instrukcioj sube sugestas kelkajn manierojn solvi la problemon, el kiuj mi esperas helpos vin.
Tamen, antaŭ ol komenci, mi rekomendas malkonekti kaj religi la kablon al la komputila reto karto kaj (aŭ) al la enkursigilo (inkluzive farante la saman kun la WAN-kablo al la router se vi havas Wi-Fi konekton), kiel ĝi okazas ke la problemo de "mankas retaj protokoloj" estas kaŭzita de la malbone konektita reto-kablo.
Noto: se vi suspektas, ke la problemo aperis post la aŭtomata instalado de ĝisdatigoj al la ŝoforoj de la reto-karto aŭ sendrata adaptilo, tiam atentu la artikolojn La interreto ne funkcias en Vindozo 10 kaj Wi-Fi konekto ne funkcias aŭ estas limigita en Vindozo 10.
Restarigu TCP / IP kaj Winsock
La unua afero provi estas, se la reto solvo skribas, ke mankas unu aŭ pli el la retaj protokoloj de Vindozo 10 - restarigu WinSock kaj TCP / IP.
Estas simple fari ĉi tion: rulu la komandan geston kiel administranto (dekstra-klako al la butono Komenci, elektu la menueron, kiun vi volas) kaj tajpu la jenajn du komandojn en ordo (premante Enter post ĉiu):
- netsh int ip reset
- netsh winsock reset
Post plenumado de ĉi tiuj ordonoj, rekomencu la komputilon kaj kontrolu ĉu la problemo estas solvita: kun alta probablo ne estos problemoj kun la mankanta reto de protokolo.
Se vi ruliĝas la unuan el ĉi tiuj ordonoj, vi vidos mesaĝon, ke oni malpermesas al vi la aliron, tiam malfermu la Registromaniero (klavoj Win + R, enigu regedit), iru al la sekcio (dosierujo maldekstre) SISTEMO HKEY_LOCAL_MACHINE Kontrolo CurrentControlSet Nsi [eb004a00-9b1a-11d4-9123-0050047759bc} kaj dekstre alklaku ĉi tiun sekcion, elektu "Permesoj". Donu al la grupo "Ĉiuj" plenan aliron por ŝanĝi ĉi tiun sekcion, kaj poste ruliĝu la komandon (kaj ne forgesu rekomenci la komputilon post tio).
Malebligu NetBIOS
Alia maniero ripari la problemon kun la konekto kaj Interreto en ĉi tiu situacio, kiu ekas por iuj uzantoj de Windows 10, estas malebligi NetBIOS por retkonekto.
Provu la sekvajn paŝojn:
- Premu la klavojn Win + R sur la klavaro (la klavo Win estas tiu kun la emblemo de Vindozo) kaj tajpu ncpa.cpl kaj poste premu OK aŭ Enter.
- Dekstre alklaku vian interretan konekton (per LAN aŭ Wi-Fi), elektu "Propraĵoj".
- En la listo de protokoloj, elektu IP-version 4 (TCP / IPv4) kaj alklaku la butonon "Propraĵoj" sube (samtempe, kompreneble, ĉu ĉi tiu protokolo estas ŝaltita, devas esti ŝaltita).
- Ĉe la fino de la fenestro pri nemoveblaĵoj, alklaku "Altnivela".
- Malfermu la langeton WINS kaj agordu "Malebligu NetBIOS super TCP / IP".
Apliku la agordojn, kiujn vi faris kaj restarigu la komputilon, kaj poste kontrolu ĉu la konekto funkciis kiel ĝi devus.
Programoj, kiuj kaŭzas eraron kun la retaj protokoloj de Vindozo
Tiaj problemoj kun Interreto ankaŭ povas esti kaŭzitaj de triaj programoj instalitaj sur komputilo aŭ teko-komputilo kaj uzante retajn konektojn (pontoj, kreo de virtualaj retaj aparatoj, ktp) laŭ iuj saĝaj manieroj.
Inter tiuj vidataj en kaŭzado de la priskribita problemo - LG Smart Share, sed eble estas aliaj similaj programoj, same kiel virtualaj maŝinoj, Android-emuliloj kaj simila programaro. Ankaŭ, se lastatempe en Vindozo 10 io ŝanĝiĝis en la parto de la antivirus aŭ firewall, tio ankaŭ povus kaŭzi problemon, kontrolu.
Aliaj manieroj solvi la problemon
Unue, se vi havas problemon subite (te, ĉio funkciis antaŭe, kaj vi ne reinstalis la sistemon), Windows 10 reakiraj punktoj eble helpos vin.
En aliaj kazoj, la plej ofta kaŭzo de problemoj kun retaj protokoloj (se la metodoj priskribitaj supre ne helpis) estas la malĝustaj peliloj en reto (Ethernet aŭ Wi-Fi) adaptilo. En ĉi tiu kazo, en la aparato direktisto, vi ankoraŭ vidas, ke la "aparato funkcias ĝuste", kaj la ŝoforo ne bezonas esti ĝisdatigita.
Kiel regulo, ĉu aĉetata malplenumado helpas (en la administranto de aparatoj - alklaku dekstre sur la aparato - propraĵoj, la "ruliĝi" butonon sur la "ŝoforo" langeton, aŭ la malvola instalado de la "malnova" oficiala ŝoforo de la portebla aŭ patrino-kartona fabrikanto. kiuj estas menciitaj komence de ĉi tiu artikolo.
