Ĉi tiu artikolo instigis min skribi rakonton, kiu okazis al mi antaŭ ĉirkaŭ unu jaro. Mi neniam pensis, ke tia aĉeto de varoj povus okazi al mi: neniu mono, neniu komputilo ...
Mi esperas, ke la sperto helpos iun en solvo de problemoj, aŭ almenaŭ ne tretante la saman rastilon ...
Mi komencos la priskribon en ordo, ĉar ĉio daŭris laŭ la maniero farante rekomendojn pri kiel plej bone ne fari ĝin ...
Jes, kaj piednotu al la fakto, ke la leĝoj en nia lando povas rapide ŝanĝiĝi, kaj dum via legado, eble la artikolo ne plu estos tiel grava.
Kaj tiel ...
Ĉirkaŭ la nova jaro, mi decidis aĉeti novan sisteman unuon, ĉar la malnova funkciigis ĉirkaŭ 10 jarojn kaj estis tiel malaktuala ke ne nur ludoj, sed eĉ oficejaj programoj komencis malrapidiĝi. Parenteze, la malnova unuo decidis ne vendi kaj ne forĵeti ĝin (almenaŭ nuntempe), ĝi estas ankoraŭ fidinda afero, kiu servis multajn jarojn sen difektoj, kaj kiel rezultis, por bona kialo ...
Mi decidis aĉeti komputilon en unu el la grandaj butikoj (mi ne diros la nomon), kie ili vendas ĉiujn aparatojn por la domo: kuiriloj, lavmaŝinoj, fridujoj, komputiloj, tekkomputiloj, ktp. Simpla klarigo: ĝi estas plej proksima al hejmo, kaj pro tio la sistemunuo povas esti enportata en la manoj dum 10 minutoj. al la apartamento. Rigardante antaŭen, mi dirus, ke estas pli bone aĉeti komputilan ekipaĵon en butikoj specialigitaj en ĉi tiu produkto, kaj ne en butikoj kie vi povas aĉeti ajnan ekipaĵon ... Ĉi tiu estis unu el miaj eraroj.
Elektante sisteman unuon en la fenestro, ial, la rigardo falis sur strangan etikedon: la sistemo-unuo havis bonan rendimenton, eĉ pli bonan ol starado flank-al-flanke kaj kostis malpli. Ignorante ĝin, mi aĉetis ĝin. De ĉi tio, unu pli simpla konsilo: provi aĉeti la "averaĝan prezon" ekipaĵon, kiu estas la plej multaj ĉe la vendotablo, la ebleco havi difekton estas multe pli malalta.
Dum mi inspektis la sisteman unuon en la butiko - ĝi kondutis kutime, ĉio funkciis, ŝarĝis, ktp. Se mi scius antaŭe, kiel ĝi povus rezulti, mi insistis pli detalan kontrolon, kaj certiginte, ke ĉio bone, mi prenis ĝin hejmen.
La unuan tagon la sistema unuo kondutis kutime, ne estis misfunkciadoj, kvankam ĝi funkciis laŭ horo. Sed la sekvan tagon, post elŝutado de diversaj ludoj kaj videoj al li, li subite malŝaltis sen kialo. Poste li ekiris laŭ hazarda maniero: post 5 minutoj. post ŝaltado, poste post horo ... Laborante ĉe komputiloj dum pli ol 10 jaroj, mi vidis ĉi tion por la unua fojo, estis klare al mi, ke ĝi ne temas pri la programoj, sed pri la misfunkcio de iu aparataro (plej probable la elektroprovizo).
Ekde 14 tagoj ne pasis de la momento de aĉeto (sed mi sciis pri ĉi tiu periodo dum longa tempo, do mi estis certa, ke nun ili donos al mi novan produkton), iris al la butiko kun sistemunuo kaj dokumentoj por ĝi. Por mia surprizo, la vendistoj rifuzis ŝanĝi la produkton aŭ redoni la monon, citante la fakton komputilo estas teknike malfacila produkto, kaj prenas proksimume 20 tagojn por la butiko diagnozi ĝin * (nun mi ne memoras precize, mi ne mensogos, sed estas ĉirkaŭ tri semajnoj).
Deklaro estis postulita en la butiko postulanta anstataŭaĵon de la varoj, ĉar tiu produkto montriĝis por esti kun kaŝa difekto. Rezulte, tia deklaro estis farita vane, estis necese skribi por la fino de la vendo kaj aĉeto, postulante la revenon de mono, ne la anstataŭigon de ekipaĵo. Ne certe ĝis la fino (ne advokato), sed oni diris al konsumanto protekton, ke la butiko devas plenumi tian postulon en 10 tagoj, se la varoj efektive estis misa. Sed tiutempe mi ne estis en ĉi tiu ĉambro, kaj mi bezonis komputilon. Krome, kiu pensis, ke la vendejo diagnozos la komputilon dum la tuta tempo asignita de 20 * tagoj!
Strange, post profunda diagnozo en tri semajnoj, ili nomis sin, konfirmis, ke fakte ekzistas misfunkcio en la elektra provizo, proponita por kolekti la riparitan unuon aŭ elekti iun ajn el la vendotablo. Paginte iomete da kromaĵo, mi aĉetis komputilon kun meza prezo kategorio, kiu funkcias ĝis nun sen fiaskoj.
Kompreneble, mi komprenas, ke la vendejo ne povas ŝanĝi kompleksajn ekipaĵojn sen speciala inspektado. Sed "malbenita" (krio de la animo) ne estas la sama kiel forlasi la aĉetanton dum tri semajnoj kaj sen komputilo kaj sen mono - fakte, ia rabo. Kiam vi diagnozas iujn ekipaĵojn, vi ricevas la saman butikon por ne forlasi la aĉetanton sen la necesaj varoj, sed la komputilo ne falas sub tiajn necesajn aferojn.
Plej interese, mi iris al advokatoj por protekti la rajtojn de konsumantoj: nenio helpis. Ili diris, ke ĉio ŝajnas esti ene de la leĝo. Se la butiko rifuzis ŝanĝi la varojn post la tempo, tiam necesus porti la sisteman unuon al sendependa ekzameno, kaj se ili konfirmis la misfunkcion tie, tiam kun ĉiuj paperoj al la kortumo. Sed mi pensas, ke la vendejo ne demandos, ĉar tia "bruo" por reputacio estos pli multekosta. Kvankam, kiu scias - ili foriras sen la varoj kaj mono ...
Mi faris iujn konkludojn por mi mem ...
Konkludoj
1) Ne ĵetu kaj vendu la malnovan aferon ĝis la nova estas enŝovita kaj elirata! Vi ne ricevos multe de la vendado de malnovaj varoj, sed vi povas facile resti sen la necesaj aferoj.
2) Plej bone estas aĉeti komputilon en speciala vendejo, kiu traktas ĉi tiun apartan areon.
3) Zorge kontrolu la komputilon dum la aĉeto, petu la vendiston funkciigi iun ludilon aŭ teston sur la komputilo, kaj zorge rigardi lian laboron. Plej multaj difektoj povas esti identigitaj en la butiko.
4) Ne aĉetu tro malmultekostajn varojn - "senkostajn fromaĝojn nur en perŝuto." Normala teknologio ne povas esti pli malmultekosta ol la "meza prezo" sur la merkato.
5) Ne aĉetu varojn kun videblaj difektoj (ekzemple, grataĵoj). Se vi aĉetis per rabato (tia produkto eble estos pli malmultekosta), nepre enmetu ĉi tiujn difektojn en detaloj dum la aĉeto. Alie, tiam, en tiu kazo, estos malfacile resendi la ekipaĵon. Ili diros, ke ili gratigxis per trafado de la ekipaĵo, kio signifas, ke ĝi ne estas sub la garantio.
Bonŝancon, kaj ne falu en tiajn ligilojn ...
