La socia reto de VKontakte, kiel iu ajn alia simila rimedo, ne estas perfekta projekto, do la uzantoj foje havas diversajn specojn de malfacilaĵoj. En ĉi tiu artikolo ni esploros solvojn de problemoj, kiuj malebligas malfermi kelkajn VC-mesaĝojn.
VK-mesaĝoj ne malfermiĝas
Hodiaŭ la plej multaj problemoj ĉe la retejo VKontakte, ĉu ĝi estas ĉe la servilo flanke de VK-serviloj aŭ loka, povas esti solvita kontaktante teknikan subtenon. Samtempe, por atingi pozitivan rezulton, vi devas atenti pri la kompilo de la problemo-priskribo, provizante aldonan materialon.
Legu pli: Kiel skribi al VK-teknika subteno
Teknika subteno estas ekstrema opcio, ĉar ofte la tempo por atendi respondon de spertuloj povas atingi plurajn tagojn.
Plue, se vi ne deziras kontakti specialistojn, ni informos vin pri la plej urĝaj problemoj kaj eblaj solvoj. Tuj gravas noti, ke ne ĉiuj proponitaj rekomendoj povas esti taŭgaj en via kazo, ĉar la problemo mem kun malfermaj mesaĝoj estas iom komplika laŭ serĉado de solvoj.
Kialo 1: Site Faults
En la grandega plimulto de kazoj, la problemo kun malfermo de mesaĝoj ne venas de lokaj uzantaj faŭltoj, sed pro malfacilaĵoj en la servila flanko. En ĉi tiu kazo, la sola ebla solvo por vi estas simple atendi iom da tempo kaj provi remalfermi la necesan dialogon.
Legu pli: Kial VK-ejo ne funkcias
Eneralaj misfunkcioj de la retejo VK estas plej bone kontrolitaj, kiam vi povas relative precize observi aliajn problemojn ligitajn kun iu ajn alia funkcio. I venas de la fakto, ke mesaĝoj estas unu el la plej gravaj partoj de la rimedo kaj ne povas ĉesi funkcii aparte de aliaj elementoj de la retejo.
Aldone al ĉi tio, ni rekomendas al vi legi la artikolon pri la temo de misfunkcioj en la retejo VKontakte, en kiu ni detale ekzamenis specialan servon, kiu ebligas al vi kontroli VK-misfunkcioj en reala tempo. Tie, kun la helpo de diskutoj, vi povas eltrovi kiajn problemojn renkontis la plej multaj uzantoj kaj, se nenio rilatas al la mesaĝoj, iru al pliaj rekomendoj de ĉi tiu artikolo.
Kialo 2: Retumiloj
Unu el la plej malfacilaj, sed jam lokaj problemoj, estas ke dum longa laboro de retumilo aŭ post difekto de dosieroj, la retumilo povas provoki diversajn erarojn en la interfaco de la VC-retejo kaj ne nur. En ĉi tiu kazo, vi povas unue fari la plej humanan manieron reenirante la konton.
- Sur la interreta reto, malfermu la menuon de la ĉefa rimedo alklakante la profilan bildon en la dekstra supra angulo.
- El la prezentita listo de eroj, elektu la butonon "Elsaluti".
- Sur la sekva paĝo en la maldekstra angulo trovu la formularon por rajtigo.
- Plenigu la prezentitajn kampojn konforme al la datumoj de la konto kaj alklaku "Ensalutado".
- Unufoje ensalutinta, iru al "Mesaĝoj" kaj kontroli la funkciadon de la funkcio.
Se la dialogoj ankoraŭ ne malfermiĝas aŭ montriĝas malĝuste, tiam vi devas fari ĝuste tion, kio estis priskribita, anstataŭigante la uzitan retumilon kun iu alia. En ĉi tiu kazo, vi povas esti certa, ke la problemo venas de misfaroj de la TTT-legilo, kaj ne de VK-serviloj.
Vi ankaŭ povas provi ensaluti de alia komputilo aŭ uzi la reĝimon Incognito, en kiu la retumilo ne uzas datumaron kun antaŭaj konservitaj datumoj.
Plue, kondiĉe ke la problemo estas loka, vi povas ĉesi uzi la retumilon aŭ reinstali ĝin sekvante la specialajn instrukciojn sur nia retejo. Enerale, ĉi tiu elekto dependas tute de viaj personaj preferoj laŭ facila uzado de la Interreta krozilo.
Legu pli: Kiel reinstali Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox, Yandex Browser
Kiel suplemento al la aliaj rekomendoj, vi devas malplenigi la historion de via retumilo, sekvante la instrukciojn.
Legu pli: Kiel forigi historion en Google Chrome, Opera, Mazila Firefox, Yandex Browser
Krome ne superflue forigos la unufoje konservitajn kaŝmemorajn dosierojn, kiuj plejofte helpas solvi laŭvorte ĉiujn problemojn kun la retumilo.
Legu pli: Kiel forigi kaŝmemoron en Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox, Yandex Browser
Post la efektivigo de la supraj rekomendoj, la mesaĝoj en la retejo VKontakte devos funkcii ĝuste. Samtempe, se la problemo estas konservita, vi povas provi plurajn pli eblajn, kvankam malpli prioritatajn solvojn.
Kialo 3: Infekta Viruso
Multaj uzantoj de personaj komputiloj de nescio ofte kulpigas ĉiujn eblajn problemojn de virinfekto. Kaj kvankam ĉi tio estas ebla en tre malgranda nombro da kazoj, vi ne devus maltrafi la ĉeeston de malicaj programoj en via sistemo.
Antaŭ ol daŭrigi plu, nepre legu la sekcion de ĉi tiu artikolo pri retumilaj eraroj. Ĉi tio estas pro la fakto, ke ekzistas virusoj kapablaj bloki ajnan VC-funkciadon, kiu kutime malutilas la Interretan retumilon.
Unue vi devas forigi la plej oftan problemon, en kiu la sistemdosiero estas infektita. gastigantoj.
Legu pli: Kiel redakti la gastigantan dosieron
Bonvolu noti, ke la esenco de blokado per la dosiero gastigantoj ni tuŝis la koncernan artikolon sur nia retejo.
Vidu ankaŭ: Kiel bloki VC-ejon en komputilo
Kutime gastigantoj tute blokas la aliron al la retejo VK, kaj ne nur al la sekcio kun dialogoj.
Krom se la problemo estas en aliaj pli kompleksaj virusoj, vi devos turni vin al antivirus-programoj. En la interreto estas multaj liberaj kontraŭvirusoj, kiuj estas perfektaj por detekti kaj forigi virusojn.
Vidu ankaŭ: Skananta vian komputilon por virusoj sen antivirusoj
Krom la supraj rimarkoj, vi povas uzi specialajn TTT-servojn, ankaŭ celitajn al detekto kaj posta forigo de malicaj programoj.
Legu pli: Reta skana sistemo por serĉi virusojn
Por savi vin de problemoj kun virusoj estonte, ni rekomendas al vi elekti kaj instali unu el la plej aktualaj kontraŭvirusoj. Krome ĝi ebligos vin kuniĝi kun la establita programo, sen tuŝi la supre preskribojn.
Vidu ankaŭ: Programoj por forigi virusojn de via komputilo
Kialo 4: Neniu aliro de la VKontakte-programo.
Se vi estas uzanto de la oficiala VK mobile aplikaĵo kaj renkontis problemojn por kiuj mesaĝoj ne malfermiĝas, vi ankaŭ devos viziti specialan servon por diagnozi kraŝoj de VK-serviloj. Post tio, kondiĉe ke la problemo estas individua, vi devos sekvi plurajn gvidliniojn.
La artikolo estas desegnita por uzantoj de iu ajn aparato, sed kiel ekzemplo ni konsideras la platformon Android.
Legu ankaŭ: VKontakte por iPhone
Unue vi devas rajtigi ĝin en la aplikaĵo.
- Malfermu la ĉefan menuon en la aplikaĵo VKontakte por la navigado.
- Kun la helpo de la ikono kaj la bildo de la ilaro iras al sekcio "Agordoj".
- Rulumu la malfermitan sekcion al la fundo kaj uzu la butonon "Elsaluti".
- Konfirmu viajn agojn per elekto de la butono en la dialogujo. "Jes".
- Unufoje sur la komenca paĝo de la apliko VKontakte por telefonoj, plenumu rajtigon uzante la salutnomon kaj pasvorton de via konto.
- Nun kontrolu la dispartigon. "Mesaĝoj".
Post elsaluto, iuj el viaj kontaj informoj estos forigitaj de la aparato. Specife, ĉi tio koncernas la eblon de aŭtomata rajtigo en iuj aliaj aplikoj por Adnroid.
Antaŭ ol fari pliajn rekomendojn, estas konsilinde kontroli la funkciojn de la dialogujo de alia aparato.
Se problemoj kun la malfermo de la dialogoj daŭras, vi povas ankaŭ purigi la aplikaĵon de diversaj restaĵoj. En ĉi tiu kazo, memoru, ke post la efektivigo de la rekomendoj de la historio de la aldonaĵo estos laŭvorte ĉiuj datumoj.
- Iru al sekcio "Agordoj" en la uzata Android-aparato kaj trovu la blokon "Aparato".
- En la specifita bloko kun sekcioj, elektu "Aplikoj".
- En la paĝo kiu malfermiĝas kun ĉiuj instalitaj aplikaĵoj en via aparato, elektu la aldonaĵon. VKontakte.
- Unufoje en la paĝo kun la agordoj de la apliko VKontakte, trovu la blokon "Memoro" kaj alklaku la butonon "Forviŝi datumojn".
- Faru la saman procedon kun la aplikaĵa kaŝmemoro, uzante la blokon de la sama nomo kun parametroj kaj la butono Clear Cache.
Se vi havas grandan nombron da aplikaĵoj instalitaj, vi povas simpligi la serĉan procezon per la langeto "Tria Partio".
Post kompletigado de la rekomendoj, provu rekomenci la aplikaĵon kaj kontrolu la sekcion. "Mesaĝoj" por kulpoj.
Se ial ajn la rekomendoj ne alportis pozitivan rezulton, vi devas reinstali la aldonaĵon sub konsidero. En ĉi tiu kazo, antaŭ ol vi daŭrigas la forigon, vi devas sekvi la antaŭajn instrukciojn pri la forigo de aplikaĵaj datumoj.
- Post kiam la aldonaj datumoj estas forigitaj, estante en la sama agorda sekcio de la apliko VKontakte, vi devas uzi la butonon "Haltu".
- Estas devige konfirmi viajn agojn tra la dialogfenestro.
- Nun alklaku la butonon apud ĝi. "Forigi".
- Konfirmi viajn forigajn intencojn per alklako "Bone" en la responda ŝprucfenestro.
- Atendu ĝis la fino de la procezo de forigo de la VKontakte-a aplikaĵo.
Pro la deviga halto de laboro en jam instalita apliko, okazas misfunkciadoj.
Post kiam la VC-aldonaĵo estas malinstalita, necesas instali ĝin denove.
Antaŭ re-instali la programon, ni rekomendas rekomenci la aparaton.
Iru al Google Play Store
- Malfermu la hejmpaĝon de Google Play Store.
- Alklaku la linion "Serĉu Google Play" kaj enigu la nomon de la aplikaĵo VKontakte.
- Trovis la ĉefan paĝon de la dezirata aldonaĵo, alklaku la butonon. "Instalu".
- Konfirmu la provizon de alirrajtoj al la aplikaĵo al via aparato per la butono "Akceptu".
- Atendu la procezon de elŝuto kaj instalado de la aldonaĵo.
- Post kiam VKontakte estos elŝutita, uzu la butonon "Malferma"komenci la aplikon.
Plue sekvu la unuan parton de ĉi tiu metodo, havante rajtigadon kaj kontrolitan sekcio-funkciecon "Mesaĝoj".
Ni esperas, ke post legado de ĉi tiu artikolo vi povis solvi problemojn kun ne-malfermaj VK-dialogoj. Plej bone!
