Unu el la oftaj eraroj de Windows 10 uzantoj estas la blua ekrano de morto (BSoD) SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION kaj la teksto "Via komputilo havas problemon kaj bezonas rekomenci. Ni nur kolektas iujn informojn pri la eraro, kaj tiam ĝi aŭtomate rekomencos."
Ĉi tiu manlibro priskribas detale kiel korekti la eraron de SISTEMO SISTEMO, kiel ĝi povas ekigi ĉirkaŭ la plej oftaj variantoj de ĉi tiu eraro, indikante la prioritatajn agojn por forigi ĝin.
Kaŭzoj de SISTEMO-EKSPEZO-EKZO Eraro
La plej ofta afero de la apero de blua ekrano kun la mesaĝo de eraro SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION estas eraro en la funkciado de la ŝoforaj ŝoforoj de komputilo aŭ teko-komputilo.
Tamen, eĉ se la eraro okazas kiam komenci certan ludon (kun la mesaĝoj SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION eraro en la dosieroj dxgkrnl.sys, nvlddmkm.sys, atikmdag.sys) retaj programoj (kun netio.sys eraroj) aŭ, plej ofte, kiam vi komencas Skype (kun mesaĝo pri la problemo en la ks.sys-modulo), ĝenerale ĝi estas en la malĝuste laborantaj ŝoforoj, kaj ne en la programo, kiu estas lanĉita.
Eble ĉio bone funkciis antaŭ via komputilo, vi ne instalis novajn ŝoforojn, sed Vindozo 10 mem ĝisdatigis la aparatajn pelilojn. Tamen estas aliaj eblaj kaŭzoj de la eraro, kiuj ankaŭ estos konsiderataj.
Oftaj eraraj opcioj kaj bazaj korektoj por ili
En iuj kazoj, kiam blua ekrano de morto aperas kun eraro SISTEMO-EKSPEZO, BONE, la erara informo tuj indikas la malsukcesan dosieron kun la etendo .sys.
Se ĉi tiu dosiero ne estas specifita, vi devos rigardi la informojn pri la dosiero, kiu kaŭzis la BSoD en la memorejo. Por fari tion, vi povas uzi la programon BlueScreenView, kiun vi povas elŝuti el la oficiala retejo //www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html (elŝuta ligoj estas ĉe la fino de la paĝo, estas ankaŭ rusa traduko dosiero kiun vi povas kopii al la programo. I komenciĝis en la rusa lingvo.
Noto: se la apero de la eraro ne funkcias en Vindozo 10, provu la sekvajn agojn enirante la sekuran modon (vidu Kiel eniri la sekuran modon de Vindozo 10).
Post komenci BlueScreenView, rigardu la plej lastajn erarajn informojn (la listo supre de la programfenestro) kaj rigardu la dosierojn, kiuj havis kraŝojn kiuj kondukis al blua ekrano (ĉe la fino de la fenestro). Se la listo "Forĵeta dosieroj" estas malplena, tiam ŝajne vi malŝaltis la kreon de memorejoj en kazo de eraroj (vidu Kiel ebligi la kreon de memorejoj kiam Vindozo 10 kolapsas).
Ofte per dosieraj nomoj vi povas trovi (serĉante la dosiernomon en la interreto) parton de kiu pelilo estas kaj preni paŝojn por malinstali kaj instali alian version de ĉi tiu pelilo.
Tipaj misfunkcioj de dosieroj kaŭzantaj misfunkciadojn de SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION:
- netio.sys - ĝenerale, la problemo estas kaŭzita de malsukcesaj retaj kartaj ŝoforoj aŭ de Wi-Fi adaptilo. Samtempe la blua ekrano povas aperi sur iuj retejoj aŭ sub alta ŝarĝo en la reto-aparato (ekzemple, uzinte torenton-klienton). La unua afero, kiun vi devas provi kiam eraro okazas, estas instali la originalajn pelilojn de la uzata reto-adaptilo (de la retejo de la teko-kompanio fabrikanto por via aparato modelo aŭ de la retejo de la patrino-karto-fabrikanto specife por via MP-modelo, vidu Kiel eltrovi la karto-modelo).
- dxgkrnl.sys, nvlddmkm.sys, atikmdag.sys plej probable estas problemo kun video kartoj ŝoforoj. Provu forigi tute la video-kartojn ĉe DDU (vidu Kiel forigi la video-kartojn) kaj instali la plej aktualajn disponeblajn pelilojn de AMD, NVIDIA, Intel (depende de la video-karto modelo).
- ks.sys - povas paroli pri diversaj peliloj, sed la plej ofta kazo estas la eraro kc.sys de SYSTEM SERVICE EXCEPTION dum instalado aŭ ruliĝo de Skype. En ĉi tiu situacio, la kaŭzo estas plej ofte la retkameraŝoforoj, foje la sonkarto. En la kazo de retkamerao, estas ebla, ke la kialo estas en la marko-ŝoforo de la portebla fabrikanto, kaj kun la normo ĉio bone funkcias (provu iri al la aparato-administranto, alrigardi la retkamerao - alklaku "Serĉi ŝoforojn. en ĉi tiu komputilo "-" Elektu el la listo de disponeblaj peliloj en la komputilo "kaj kontrolu ĉu estas aliaj kongruaj ŝoforoj en la listo).
Se, en via kazo, ĉi tio estas iu alia dosiero, unue provu trovi ĝin en la interreto, por kiu ĝi respondecas, eble ĉi tio permesos al vi diveni kiujn aparatajn pelilojn kaŭzas la eraro.
Pliaj manieroj ripari la SISTEMO-SISTEMO-EKZEMPO eraro
La sekvaj estas aldonaj paŝoj, kiuj povas helpi kiam okazas eraro pri SISTEMO-EKSPEZO, se la problemo-pelilo ne povus esti determinita aŭ ĝia ĝisdatigo ne solvis la problemon:
- Se la eraro ekaperis post instalado de antivirusaro, fajroŝirmilo, anoncanto aŭ aliaj programoj por protekti kontraŭ minacoj (precipe senleĝaj), provu forigi ilin. Ne forgesu rekomenci la komputilon.
- Instalu la plej lastajn ĝisdatigojn de Windows 10 (alklaku la butonon "Starti" - "Agordoj" - "andisdatigo kaj sekureco" - ""isdatigo de Vindozo" - la butono "Kontrolu ĝisdatigojn").
- Se ĝis antaŭ nelonge ĉio funkciis taŭge, tiam provu ĉu estas ia reakiro punktoj en via komputilo kaj uzi ilin (vidu Vindozon 10 Reakiro Punktoj).
- Se vi proksimume scias, kiu ŝoforo kaŭzis la problemon, vi povas provi ne ĝisdatigi (reinstali ĝin), sed ruliĝi (iru al la apartaĵoj en la administranto de aparatoj kaj uzi la butonon "Ruliĝi malantaŭen" en la langeto "Ŝoforo").
- Foje eraro povas esti kaŭzita de eraroj sur la disko (vidu Kiel kontroli la fiksitan diskon por eraroj) aŭ RAM (Kiel kontroli la memoron de komputilo aŭ komputilo). Ankaŭ, se la komputilo havas pli ol unu memor-strio, vi povas provi labori kun ĉiu el ili aparte.
- Kontrolu la integrecon de sistemaj dosieroj de Windows 10.
- Aldone al la BlueScreenView-programo, vi povas uzi la WhoCrashed-ilon (senpaga por hejma uzo) por analizi memoraĵajn rubejojn, kiuj foje povas provizi utilan informon pri la modulo kiu kaŭzis la problemon (kvankam en la angla). Post komencado de la programo, alklaku la Analizan butonon, kaj poste legu la enhavon de la raporto langeto.
- Foje la kaŭzo de la problemo eble ne estas hardvarŝoforoj, sed la aparataro mem - nebone konektita aŭ misfunkciata.
Mi esperas, ke iuj el la ebloj helpis korekti la eraron en via kazo. Se ne, priskribu detale en la komentoj kiel kaj post kiam la eraro okazis, kiujn dosieroj aperas en la memora rubujo - eble mi povas helpi.
