Problemoj kun la laboro de la reto troviĝas en ĉiuj ĉefaj retaj projektoj. Tiaj problemoj ne ŝparas, kaj Steam - populara servo por cifereca distribuo de ludoj kaj platformo por komunikado inter ludantoj. Unu el la oftaj problemoj alfrontataj de uzantoj de ĉi tiu vizaĝa platformo estas la neebleco konektiĝi al la reto Steam. La kaŭzoj de ĉi tiu problemo povas esti
Kiel jam menciite, la problemo pri konekto al Steam eble ŝuldiĝas al pluraj kialoj. Ni ekzamenu ĉiun kaŭzon de la problemo kaj elirojn de la situacio en ĉiu specifa kazo.
Neniu konekto pro interretaj konektoj problemoj
La unua afero, kiun vi devas kontroli estas ĉu vi havas interretan konekton. Ĉi tio povas esti identigita per la reto-koneksa ikono en la dekstra malsupra angulo de Vindozo.
Se ne estas aldonaj ikonoj, tiam plej verŝajne ĉio bonas. Sed ne superfluos malfermi kelkajn malsamajn retejojn en la retumilo kaj rigardi la rapidecon de ilia elŝuto. Se ĉio funkcias rapide, tiam la problemo ne rilatas al via interreta konekto.
Se estas aldona nomado proksime al la ikono de konta statusa stato en la formo de flava triangulo kun exclamacio aŭ ruĝa kruco, tiam la problemo estas en via interreta konekto. Estas necese provi tiri la kablon por konektiĝi al interreto de komputilo aŭ router kaj enigi ĝin. I eble ankaŭ helpos rekomenci la komputilon.
Kiam ĉi tiuj metodoj ne helpas, estas tempo por kontakti vian teknikan subtenon de ISP, ĉar ĉi-kaze la problemo estas flanke de la kompanio, kiu donas al vi interreton.
Ni ekzamenu la sekvan kialon por la neebleco konektiĝi al la Steam-reto.
Steam-serviloj ne funkcias
Ne iru tuj al la decida ago. Eble la problemo kun la konekto rilatas al rompitaj Steam-serviloj. Ĉi tio okazas de tempo al tempo: serviloj estas elspezitaj por konservado, ili povas esti troŝarĝitaj pro la liberigo de nova populara ludo, kiun ĉiuj volas elŝuti, aŭ eble sistemo okazos. Sekve, indas atendi ĉirkaŭ unu horon kaj poste provi konektiĝi al Steam denove. Kutime dum ĉi tiu tempo, dungitoj de Steam solvas ĉiujn problemojn ligitajn kun la manko de aliro al la retejo fare de uzantoj.
Demandu al viaj amikoj, kiuj uzas Steam kiel ili estas konektitaj. Se ili ankaŭ ne ensalutas en Steam, tiam preskaŭ 100% verŝajne parolos pri la problemo de Steam-serviloj.
Se mankas konekto post longa tempo (4 horoj aŭ pli), tiam la problemo plej probable estas ĉe via flanko. Ni iru al la sekva kaŭzo de la problemo.
Difektitaj Steam-Agordaj Dosieroj
En la dosierujo kun Steam estas pluraj agordaj dosieroj, kiuj povas malhelpi la normalan funkciadon de Steam. Ĉi tiuj dosieroj devas esti forigitaj kaj vidi ĉu vi povas ensaluti en la konton post tio.
Por iri al la dosierujo kun ĉi tiuj dosieroj, vi devas plenumi la sekvajn paŝojn. Alklaku la Steam-etikedon per la dekstra musbutono kaj elektu la elementon por malfermi la dosieran lokon.
Vi ankaŭ povas uzi simplan transiron per Windows Explorer. Por fari tion, vi devas malfermi la sekvan vojon:
C: Programaj Dosieroj (x86) Vaporo
Plejofte la Steam-dosierujo troviĝas laŭ ĉi tiu vojo. Dosieroj por forigi:
ClientRegistry.blob
Steamam.dll
Post forigo de ili, rekomencu Steam kaj provu ensaluti vian konton. Steam aŭtomate restarigos tiujn dosierojn, do vi ne povas timi ĉesigon de programo uzante similan metodon.
Se tio ne helpas, tiam iru al la sekva metodo.
Malŝlosu Steam en la Windows aŭ antivirus-firewall
Vi eble havas aliron al la interreto blokita de Windows Firewall aŭ antivirus instalita en via komputilo. En la kazo de antivirus, vi devas forigi Steam de la listo de malpermesitaj programoj, se ĝi estas tie.
Koncerne la Windows Firewall, vi devas kontroli ĉu la reto aliro al la Steam-aplikaĵo estas permesita. Por fari tion, malfermu la liston de aplikaĵoj kontrolataj de la fajroŝirmilo kaj vidi la staton de Steam en ĉi tiu listo.
Ĉi tio estas farita jene (priskribo de Vindozo 10. La procezo similas al aliaj OS). Por malfermi la fajroŝirmilon, malfermu la menuon "Komenca" kaj elektu "Agordoj".
Tiam vi devas enigi la vorton "firewall" en la serĉujo kaj elekti "permeson por interagi kun la aplikaĵo tra Windows Firewall" inter la rezultoj montritaj.
Fenestro malfermiĝas kun listo de aplikaĵoj kontrolataj de Windows Firewall. Loki la Steam-liston. Rigardu ĉu la linio kun ĉi tiu apliko estas markita, indikante permeson interagi kun la reto.
Se ne estas kontrolaj markoj, la kialo de blokado de aliro al Steam estas konektita al la fajroŝirmilo. Alklaku la butonon "Ŝanĝu Agordojn" kaj marku ĉiujn markobutonojn por ke la Steam-aplikaĵo povu akiri permeson uzi Interreton.
Provu ensaluti nun al via konto. Se ĉio funkcios - bone, la problemo estas solvita. Se ne, la lasta opcio restas.
Reinstalado de Vaporo
La lasta eblo estas tute forigi la vaporan klienton kaj poste reinstali ĝin. Se vi volas konservi la instalitajn ludojn (kaj ili estas forigitaj kune kun Steam), vi devas kopii la dosierujon "steamapps", kiu troviĝas en la dosierujo Steam.
Kopiu ĝin ie al via malmola disko aŭ eksteraj forpreneblaj amaskomunikiloj. Post kiam vi forigas Steam kaj reinstalas ĝin, simple kopiu ĉi tiun dosierujon al Steam. La programo mem "reprenos" la ludajn dosierojn kiam vi komencos kuri la ludon. Post mallonga kontrolo vi povas komenci la ludon. Vi ne devas denove elŝuti distribuojn.
Malinstalado de Steam estas ĝuste la sama kiel forigo de iu ajn alia aplikaĵo - tra la sekcio de malinstalado de Vindozo. Por iri al ĝi vi devas malfermi la fulmoklavon "Mia Komputilo".
Tiam vi devas trovi Steam en la listo de instalitaj programoj kaj alklaku la butonon Forigi. Nur restas konfirmi la forigon.
Kiel instali Steam sur via komputilo, vi povas legi ĉi tie. Post la instalado, provu ensaluti al via konto - se ĝi ne funkcias, tiam ĝi restas nur por kontakti Steam-subtenservon. Por fari tion, ensalutu Steam tra la oficiala retejo de la aplikaĵo kaj iru al la konvena sekcio.
Priskribu vian problemon. La respondo estos sendita al via retpoŝto, kaj ankaŭ estos montrata sur la paĝo de via aplikaĵo en Steam mem.
Jen ĉiuj manieroj solvi la problemon de manko de konekto al la Steam-reto. Se vi konas aliajn kaŭzojn kaj solvojn al la problemo - skribu al ni en la komentoj.
