Familia Ligo - la aparato estis ŝlosita, malŝlosas mispaŝoj - kion fari?

Post la publikigo de artikolo pri gepatra kontrolo sur Android en la Family Link-aplikaĵo, mesaĝoj regule aperis en la komentoj, ke post uzado aŭ eĉ starigo de Family Link, la infano estas blokita per la mesaĝo, ke "La aparato estis forigita ĉar la konto estis forigita. sen gepatra permeso. " En iuj kazoj patro-alir-kodo estas petita, kaj en iuj (se mi ĝuste komprenis la mesaĝojn) eĉ ne estas ĉi tio.

Mi provis reprodukti la problemon ĉe miaj "eksperimentaj" telefonoj, sed mi ne povis atingi la situacion priskribitan en la komentoj, do mi petas vin: se iu povas paŝon post paŝo priskribi kion, en kiu ordo kaj en kiu telefonoj (infano, gepatro) estis faritaj antaŭ la apero problemoj, bonvolu fari ĝin en la komentoj.

El la plej multaj priskriboj sekvas "forigita konto", "forigita la aplikaĵo" kaj ĉio blokita, kaj laŭ kiu maniero, sur kiu aparato - restas neklare (kaj mi provis kaj tiel, kaj ankoraŭ kaj tute "blokita" nenio, la telefono estas en briko ne turniĝas).

Tamen mi donas kelkajn eblajn agadojn, unu el kiuj, eble, estos utila:

  • Sekvu la ligon //goo.gl/aLvWG8 (malfermiĝu en la retumilo de la gepatra konto) vi povas fari demandon al Google-Subteno de Familio, en la komentoj al Familia Ligilo en la Ludaj Butiko, kiuj promesas helpi vin vokante vin. Mi rekomendas en la alvoko tuj indiki la raporton pri la infano blokita.
  • Se la infano-telefono petas la eniron de patro alirkodo, vi povas preni ĝin per ensalutado ĉe la retejo //families.google.com/families (inkluzive de komputilo) sub la gepatra konto, malfermante la menuon en la supra maldekstra angulo (la ") Gepatra alira kodo "). Ne forgesu, ke vi ankaŭ povas administri vian familian grupon en ĉi tiu retejo (ankaŭ enirante en via infano Gmail-konto de via komputilo, vi povas akcepti inviton aliĝi al la familia grupo se via konto forviĝis de tie).
  • Se dum agordado de konto por infano, lia aĝo estis indikita (ĝis la aĝo de 13 jaroj), tiam eĉ post forigo de la konto, vi povas redoni ĝin al la retejo //families.google.com/ uzante la konvenan menueron.
  • Atentu pri helpo por forigi la infanon al: //support.google.com/families/answer/9182020?hl=eo. I signifas, ke en la situacio, kiam vi kreis konton por infano malpli ol 13 jarojn kaj forigas ĝin de via konto sen antaŭe forigi ĝin sur la infana aparato, ĉi tio povus kaŭzi blokadon (eble ĉi tio okazas en la komentoj). Eble, la konta reakiro, kiun mi skribis en la antaŭa alineo, funkcios ĉi tie.
  • Ankaŭ dum la eksperimentoj mi provis restarigi la telefonon al fabrikaj agordoj per Reakiro (vi devos eniri la salutnomon kaj pasvorton de la konto uzata antaŭ la reset, se vi ne konas ilin - estas risko akiri la telefonon tute ŝlosita) - en mia kazo (kun 24-hora ŝlosilo) ĉio funkciis sen problemoj kaj mi ricevis malŝlositan telefonon. Sed ĉi tiu ne estas la metodo, kiun mi povas rekomendi, ĉar Mi ne ekskludas, ke vi havas malsaman situacion kaj la rubejo nur pligravigos ĝin.

Ankaŭ, juĝate de la komentoj ĉe la Familia Ligilo apliko, la aplikaĵo malfunkcioj kaj mekanismo blokado estas ebla en kazoj kiam la malĝusta horzono estas fiksita sur unu el la aparatoj (ŝanĝoj en la dato kaj horo agordojn, la aŭtomata detekto de la horaro ĝenerale funkcias regule). Mi ne ekskludas, ke la gepatra kodo estas generita surbaze de la dato kaj horo, kaj se ili diferencas en la aparatoj, la kodo eble ne taŭgas (sed ĉi tio estas nur mia konjekto).

Dum nova informo aperas, mi provos kompletigi la tekston kaj agmanierojn por malŝlosi la telefonon.