Malfacilaĵoj en elektado de komputilaj riparaj servoj
Pluraj kompanioj kaj privataj metiistoj plenumantaj komputilajn riparojn hejme, en la oficejo aŭ en siaj propraj metiejoj nun estas tre postulataj kaj vaste reprezentataj eĉ en relative malgrandaj urboj en Rusujo. Ĉi tio ne estas mirinda: la komputilo, ofte ne en unu ekzemplero, en nia tempo estas en preskaŭ ĉiu familio. Se ni parolas pri la oficejoj de kompanioj, tiam estas neeble imagi ĉi tiujn lokojn sen komputiloj kaj asociitaj oficejaj ekipaĵoj - grandega nombro de procezoj iel funkcias per komputila teknologio kaj nenio alia.
Sed, malgraŭ la ampleksaj eblecoj elekti entrepreniston por fabrikado de komputilaj riparoj kaj komputilaj asistoj, ĉi tiu elekto povas esti malfacila. Plie, la rezulto de la laboro kaŭzita de la majstro povas esti seniluziiga: kvalito aŭ prezo. Mi provos rakonti al vi detale kiel eviti ĝin.
Dum la lastaj 4 jaroj mi profesie laboris pri konservado kaj riparo de komputiloj en diversaj kompanioj, kaj ankaŭ pri provizo de komputila helpo hejme al individuoj. Dum ĉi tiu tempo, mi havis la okazon labori en 4 kompanioj provizantaj tiajn servojn. Du el ili povas nomiĝi "bonaj", la aliaj du - "malbonaj". Mi nuntempe laboras individue. Ĉiuokaze, la ekzistanta sperto permesas al mi, en iu mezuro, distingi ilin kaj marki iujn signojn de organizoj, komunikante kun reprezentantoj, kies kliento sufiĉe klare seniluziiĝos. Mi provos komuniki ĉi tiun informon kun vi.
Ankaŭ sur mia retejo, mi decidis krei iom post iom katalogon de kompanioj okupataj pri riparado de komputiloj en malsamaj urboj, kaj ankaŭ nigran liston de komputilaj asistaj firmaoj.
La artikolo konsistas el speco de sekcioj jene:
- Kiu devus esti vokita, Kie trovi la mastron
- Kiel forigi malfavorajn specialistojn telefonante al komputila kompanio telefone
- Kiel kontroli la riparan komputilon
- Kiel pagi multan monon por simpla helpo kun komputilo
- Parolu pri riparado de komputiloj en Moskvo
Komputila helpo: kiun telefoni?
Komputilo, same kiel alia teknikisto, havas la kapablon rompi subite kaj samtempe je la plej netaŭga momento por tio, ĝuste kiam plej bezonas ĝin - morgaŭ submeti interŝanĝojn aŭ librotenadojn, retpoŝto venu de minuto ĝis minuto. Plej Grava Mesaĝo, ktp. Kaj sekve ni bezonas helpon kun komputilo tre urĝe, prefere nun.
Kaj en interreto kaj en presitaj amaskomunikiloj, kaj ankaŭ en ĉiuj reklamaj surfacoj en via urbo, vi certe vidos anoncojn pri la urĝa riparo de komputiloj de profesiuloj de via entrepreno kun senpagaj vojaĝoj kaj la kosto de laboro de 100 rubloj. Persone, mi diros, ke mi efektive vojaĝas al la kliento, kaj se nenio estas farita krom diagnozo aŭ eĉ ne farita, la prezo de miaj servoj estas 0 rubloj. Sed, aliflanke, mi ne riparas komputilojn por 100 rubloj, kaj mi certe scias, ke neniu riparas.
Unue, mi rekomendas telefoni la malĝustajn telefonajn numerojn, kiujn vi vidos en multaj reklamoj, sed vokante viajn amikojn, kiuj jam devis peti komputilajn riparajn servojn. Eble ili konsilos al vi bona majstro, kiu konas lian laboron kaj atribuos taŭgan prezon al ĝi. Aŭ, tamen, ili informos vin pri kie ajn iri. Unu el la markoj de "malbonaj" firmaoj kaj metiistoj estas la fokuso sur maksimumigado de unu-tempa profito de ununura kliento kun problemo komputilo, sen meti taskon por fari tiun klienton konstante. Plie, kelkaj organizoj kiuj subtenas komputiluzantojn, kiam dungante majstrojn en riparado kaj starigo de komputiloj, rekte deklaras tion al kandidatoj, kies procento povas rekte dependi de la kvanto kiun specialisto prenas de klientoj. Ĉi tiu estas ankaŭ la kialo kial tiaj kompanioj ĉiam havas vakantaĵojn por riparaj inĝenieroj - ne ĉiuj ŝatas ĉi tiun laboron.
Se viaj amikoj ne povus rekomendi vin al iu ajn, tiam estas tempo voki la anoncojn. Mi ne rimarkis rektan korelacion inter la kvalito kaj kvanto de reklamaj materialoj de komputila riparada kompanio kaj la grado de kontento pri la kvalito kaj prezo de la operacioj faritaj de la majstro. Konvenaj "bonaj" kaj "malbonaj" estas same ofte trovitaj en duon-striptaj koloraj reklamoj en la gazeto kaj en A5-ampleksaj tukoj presitaj sur lasera presilo, pendante sur la pordoj de via verando.
Sed iuj konkludoj pri la oportuno peti komputilhelpon pri ĉi tiu specifa propono povas esti faritaj post telefona konversacio.
Kion serĉi kiam vi vokas komputilan kompanion
Unue, se vi povas doni iun ajn ĝustan priskribon de la problemo per la komputilo telefone - faru ĝin kaj eksciu la taksitan koston de la riparo. Ne en ĉiuj, sed plejofte, ĉi tiu prezo estas ege ebla specifi.
Bona majstro pri komputilaj asistaj servoj
Ekzemple, se vi alvokas min kaj diras al mi, ke vi bezonas forigi viruson aŭ reinstali Vindozon, mi povas specifi ambaŭ pli malaltajn kaj supraj prezaj limoj. Se tiutempe estas laŭ ĉiuj eblaj manieroj eviti rektan respondon, dirante nur, ke "Instalado de Vindozo el 500 rubloj," provas klarigi denove, tiel: "Ĉu mi bone komprenas, ke se mi vokas la sorĉiston, kiu formatigos la durdiskon (aŭ lasos la datumojn) ), instalas Vindozon 8 kaj ĉiujn ŝoforojn, tiam mi pagos 500 rublojn? ".
Se oni diras, ke formatado de la malmola disko kaj instalado de peliloj estas aparta servo (kaj ili diras, ke vi rigardas la prezan liston, ni havas ĉiujn prezojn en la prezoj), kaj ankaŭ diras ke krom instali Vindozon, vi ankaŭ devas agordi la operaciumon, estas pli bone ne malhelpi. Kvankam plej verŝajne ili ne diros al vi ĉi tion - "malbona" preskaŭ neniam vokas prezojn. Mi rekomendas alvoki aliajn specialistojn, kiuj povas nomi la sumon aŭ almenaŭ ĝiajn limojn, te. de 500 ĝis 1500 rubloj estas, multe pli bone, ol "de 300 rubloj" kaj la rifuzo specifi detalojn.
Mi memorigas vin, ke ĉiuj ĉi tiuj aferoj validas nur por la kazo kiam vi almenaŭ scias proksimume kio okazis ekzakte al via komputilo. Kaj se ne? En ĉi tiu situacio, eksciinte pri la detaloj, al kiuj vi interesiĝas kaj se homoj en la telefono ŝajnis al vi normalaj, voku la majstron, kaj poste ni divenos ĝin. Estas malfacile konsili ion alian.
Agante aranĝo aŭ riparado de komputila majstro
Do komputila help specialisto venis al via hejmo aŭ oficejo, studis la problemon kaj ... Se vi konsentos anticipe pri la prezo kaj kiaj specifaj servoj vi bezonas, nur atendu ke ĉiuj konsentitaj laboroj estu faritaj. Ankaŭ indas klarigi kun specialisto ĉu la kosto de liaj servoj efektive sumiĝos al la interkonsentita kvanto, aŭ iuj neantaŭviditaj kromaj pagitaj agoj estos necesaj. Konforme al ĉi tio kaj decidu.
Se la esenco de la problemo kun la komputilo estis antaŭe nekonata por vi, tiam petu al la majstro post la diagnozo de la misfunkcio diri al vi antaŭe kion ĝuste li faros kaj kiom ĝi kostos. Iuj respondoj, kies esenco reduktiĝos al "ĝi videblos tie", te. rifuzo doni proksimuman prezon por ripari komputilon antaŭ ol ĝi estas finita, eble fariĝos antaŭulo de via sincera surprizo en la momento kiam la tuta sumo estos anoncita.
Kial mi atentigas vin pri la temo pri prezo, ne pri kvalito:
Bedaŭrinde estas malfacile scii anticipe kian nivelon de profesieco, sperto kaj lerteco estos de la nomita PC-a sorĉista riparo. Altklasaj profesiuloj kaj junuloj, kiuj ankoraŭ multe lernas, povas labori en la sama firmao. Ĉiukaze, eĉ la plej "malvarmeta" specialisto montriĝas malpli damaĝa ol super-specialisto pri komputilaj riparoj, retenante informojn (povas trompi frapon) kaj aktivajn vendojn en unu botelo. Do, kiam la elekto ne estas evidenta, estas pli bone tranĉi la scammers unue: 17-jaraĝa knabo kiu solvas ajnan komputilan problemon reinstalante Vindozon (te ne la plej optimuma maniero, sed decidas) aŭ havanta malfacilaĵon diagnozi la veran kaŭzon de la problemoj okazis. lasu vin sen duonmonata salajro. En kompanio, kiu celas tranĉi la paston, eĉ bona majstro faros la laboron laŭ la plej malmultekosta maniero, kiel diskutite en la sekva sekcio.
Kiel pagi 10 mil rublojn por forigi virusojn
Kiam mi unue ricevis laboron ĉe komputilo por riparo de komputiloj, la estonta direktoro tuj anoncis, ke mi ricevos 30 procentojn de la mendo kaj estus en mia intereso ŝarĝi pli al miaj klientoj, provu ne rakonti ilin pri la prezo ĝis post laboro kaj donis pli praktikajn instrukciojn. Ie en la dua labortago, kiam mi forigis rubandon de labortablo por kliento por la prezo indikita en la prezoj, mi devis longe paroli kun la direktoro. Mi memoris, laŭlitere: "Ni ne forigas rubandojn, ni reinstalas Vindozon." Mi tre rapide forlasis ĉi tiun malgrandan komercon, sed, kiel montriĝis poste, ĉi tiu maniero fari tion estas tre, tre tipa, kaj ne io ekster la ordinara, kiel mi pensis pli frue.
Bona ago de la laboro farita de komputila kompanio de Perm. Ĉi tio ne estas reklamo, sed se ili tiel funkcias, tiam vi povas peti.
Supozu, ke vi ne obeis iujn ajn da miaj rekomendoj, la mastroj vokis, li trankvile faras sian laboron, kaj fine vi subskribas la Akton de Kompletigitaj Verkoj, la kvanton en kiu vi malkuraĝas. Tamen la majstro montros, ke ĉio estas farita laŭ la prezoj kaj ne povas esti plendoj.
Konsideru, ke la kosto de forigo de malware-programo de komputilo povas esti: (Ĉiuj prezoj estas indikaj, sed prenitaj de reala sperto, ne nur mia propra sperto. Por Moskvo, la prezoj estas pli altaj)
- La sorĉisto raportas, ke ĉi tiu specifa viruso ne povas esti forigita, kaj se ĝi estos forigita, ĝi nur malboniĝos poste. Vi devas forigi ĉion kaj reinstali la sistemon;
- Petas, ĉu ajnaj datumoj de uzanto estu konservitaj;
- Se necese - 500 rubloj por ŝparado de datumoj, alie - la sama kvanto por formatigi la malmolan diskon de la komputilo;
- Setup de BIOS (vi bezonas meti la komencon de KD aŭ USB por komenci la instaladon de Vindozo) - 500 rubloj;
- Instalado de Vindozo - de 500 ĝis 1000 rubloj. Foje ankaŭ iu preparado por instalado estas asignita, kiu ankaŭ pagas;
- Instali ŝoforojn kaj starigi la OS - 200-300 rublojn por la ŝoforo, ĉirkaŭ 500 por la agordo. Ekzemple, por portebla komputilo, pri kiu mi verkas ĉi tiun tekston, la kosto de instalado de ŝoforoj estus de 1500 rubloj, ĉio estas frizita de la imago de la majstro;
- Starigi Interreton, se vi ne povas mem - 300 rubloj;
- Instali bonan antivirus kun ĝisdatigeblaj datumbazoj, tiel ke la problemo ne ripetiĝas - 500 rubloj;
- Instalado de aldona necesa programaro (la listo eble dependas de viaj deziroj, kaj eble ne dependas de) - 500 kaj pli.
Jen listo de la plej probablaj servoj, kiujn vi eble ne suspektis, sed kiuj estis sukcese provizitaj al vi. Laŭ la supera listo, io montriĝas ĉirkaŭ ĉirkaŭ 5.000 rubloj. Sed kutime, precipe en la ĉefurbo, la prezo estas multe pli alta. Plej verŝajne, mi simple ne havas sufiĉan sperton en kompanioj kun tia metodo por krei servojn por granda kvanto. Sed multaj homoj implikitaj en komputila riparo havas ĉi tiun sperton. Se vi akiras kompanion el la kategorio de "bona", kiu, male, preferas longdaŭrajn rilatojn kun kliento kaj kiuj ne timas voki prezojn anticipe, tiam la kosto de ĉiuj servoj necesaj por forigi la viruso por plej multaj urboj en Rusujo estos de 500 ĝis 1000 rubloj. Kaj ĉirkaŭ dufoje pli por Moskvo kaj Sankt-Peterburgo. Ĉi tio, laŭ mi, multe pli bone.
> Komputila Riparo en Moskvo - kromaj materialoj
Dum mi verkis ĉi tiun artikolon, mi ankaŭ demandis pri la informoj pri ĉi-supra temo de mia kolego de Moskvo, kiu ankaŭ, kiel mi, okupiĝas pri riparado kaj starigo de la komputilo. Nia korespondado en Skype sufiĉas por informi:
Moskvo: Mi eraris))
Moskvo: en nia merkato, kie kikaroj fariĝas por 1000), se vi nomas privatan negociston tiam averaĝe 3000R se vi instalas Windows 1500r kaj 500r por ĉiu ŝoforo, kaj 12-20 mil ĉion pri comesevito venas de la kompanio)), estas klare, ke firmaoj razvodily)
Moskvo: konfiguri la router, mi havas 1000r por aliaj iom pli alte
Dmitry: Do la stranga afero estas: por multaj en Moskva tempo, la prezo por instali Vindozon sur la retejo estas 500 r aŭ en la areo de tio. Tio estas Ĉu ĝi ne estas vera por Moskvo?
Dmitry: Iam mi havis la okazon labori en unu kompanio, tiel estis: ŝparado de datumoj instalinte Vindozon - 500r, formatan ŝraŭbon instalinte Vindozon - 500 p. :)
Moskvo: Mi diros al vi nur vorte la agordon de BIOS-300R, formatado-300R, antaŭ-1000r, instalado-500R, pelilo-300R (po unuo), agordo-1500R, instalado de antivirus-1000R, agordado de interreta konekto-500R
Moskvo: Jes, ŝparante 500 r per gigabajto, kiun vi ne volas, ekzemple, ekzemple
Moskvo: la plej fama kompanio en la mondo
Dmitry: ne, en Toljatti, se vi prezentas la prezon kaj montras ĝin tiamaniere, tiam vi povas akiri procenton en 30 kazoj :)
Moskvo: ĝuste nun, mi volas ŝpari monon por aĉeti soldeblan feron kaj konsumeblojn tie vi povas gajni pli da mono. 150000r imkho estas peze akumulita)
Dmitry: kaj la retejo ĵus farita? Kion pri ordonoj? De malnovaj klientoj aŭ ĉu estas tie?
Moskvo: maljuna
Moskvo: ili estas ** de kiuj ili prenos se ili prenos 10.000 de emeritaj, tiam ili jam ne estas homoj
Dmitry: enerale, ekzistas io ĉi tie, sed iomete. Nu, ŝajne aliaj klientoj.
Moskvo: ne estas afero de klientoj, oni simple instruas ilin kiel taŭge solvi, mi iris kaj ĉirkaŭrigardis kaj manĝis kaj forlasis, la afero estas, ke la kliento estas naivulo! se vi prenas malpli ol 5000 r de ĝi, tiam vi estas naivulo, kaj se vi venis ŝtopi la printilon aŭ ŝtopi la ŝtopilon, ekzistas sistemo de monpunas, se vi venigis 5000r de la ordo, vi akiras 30% se 10000r tiam 40% kaj se 15000r tiam 50%
Moskvo: ekzistas interkonsentoj inter la firmao kaj kelkaj interretaj provizantoj, ekzemple, vi vekiĝis frue en la mateno kaj la interreto ne funkcias por vi, vi nomas la provizanton, al kiu oni diras al vi, ke via komputilo sendis plurmanedojn al la servilo kaj via IP-adreso estas blokita, tio signifas, ke vi havas virusojn kaj Ĉu vi volas purigi ĝin? Ĉu vi volas nomi la mastron?)
Moskvo: do ili vokis min unu fojon jare konstante de ***** Mi diras al ili, ke ili estas stultaj kaj mi havas ubuntu kaj ili krias al mi)
Moskvo: Mi forigas la standardon por 1500 RUB, sed mi rekomendas la reinstaladon. firmaoj reinstalas. Jes, vi jam komprenis ĉion)
Moskvo: se la prezoj estas malgrandaj, ili ne timas voki, se la grandaj ankaŭ timas ĉi tie ili eĉ ne scias pruvi ĉion bone.
Moskvo: ili ĉiuj venis de kompanioj kaj prenis nerealajn avojn kaj nun homoj simple aĉetas novajn komputilojn por si mem
Dmitry: Mi farus tion ankaŭ kun viaj manoj :) Nu, se mi ne povus solvi ĝin mem
Tio estas ĉio pri la elekto de komputilo riparado kaj diversaj nuancoj de ĉi tiu malfacila afero. Mi esperas, ke ia artikolo utilos al vi. Kaj se vi jam havas ĝin - dividu ĝin kun viaj amikoj en sociaj retoj, por kiuj vi povas vidi la subajn butonojn.
