Kiel ĉe ajna alia komputila programo, kiam vi laboras kun Skype, uzantoj povas sperti diversajn problemojn ligitajn al ambaŭ internaj problemoj kun Skype kaj eksteraj negativaj faktoroj. Unu el ĉi tiuj problemoj estas la nealireblaĵo de la ĉefa paĝo en la plej populara aplikaĵo por komunikado. Ni eksciu, kion fari, se la hejmpaĝo de Skype estas neatingebla.
Komunikaj problemoj
La plej ofta kialo de la neatingebleco de la ĉefa paĝo en Skype estas la manko de interreta konekto. Tial unue vi devas kontroli ĉu via modemo aŭ aliaj rimedoj por konekti al la monda reto funkcias. Eĉ se la modemo ne estas malŝaltita, provu malfermi ajnan retpaĝon en la retumilo, se ĝi ankaŭ ne disponeblas, tio signifas, ke ja la problemo estas en la manko de interreta konekto.
En ĉi tiu kazo, vi devas identigi la specifan kialon de la manko de komunikado, kaj, procedante de ĝi, planu viajn agojn. Interreto eble mankas pro la jenaj oftaj kialoj:
- fiasko de aparataro (modemo, router, karto de reto, ktp.);
- malĝusta reto agordado en Vindozo;
- infekto viral;
- problemoj flanke de la provizanto.
En la unua kazo, se vi kompreneble ne estas profesia majstro, vi devas transporti la difektan unuon al serva centro. En kazo de malĝusta agordo de la vindoza reto, necesas agordi ĝin laŭ la rekomendoj de la provizanto. Se vi ne povas fari ĝin vi mem, denove kontaktu specialiston. En la kazo de viruso-infekto de la sistemo, nepre skani vian komputilon per antivirusujo.
Ankaŭ la provizanto povas malkonekti vin de la reto. Ĉi tiu situacio povas kaŭzi teknikajn problemojn. En ĉi tiu kazo, restas nur atendi ĝis la operatoro decidas ilin. Ankaŭ malkonektiĝo de komunikado eble kaŭzas nepago por komunikadaj servoj. Vi ne estos konektita al la interreto ĝis vi pagas fiksan kvanton. Ĉiuokaze, por klarigi la kialojn de la manko de komunikado, vi devas kontakti la operatoron, kiu provizas komunikajn servojn.
Skype-statuso ŝanĝas
Unue kontrolu vian Skype-statuson. Ĉi tio povas esti vidata en la supra maldekstra angulo de la fenestro, proksime al via nomo kaj avataro. La fakto estas, ke foje estas problemoj pri la alirebleco de la ĉefa paĝo kiam la uzanto estas agordita kiel "Senkonekta". En ĉi tiu kazo, alklaku la statusan ikonon, en la formo de verda cirklo, kaj ŝanĝu ĝin al "Enreta" statuso.
Interretaj Esploroj
Ne ĉiu uzanto scias, ke Skype funkcias per la motoro de retumilo de Internet Explorer. Sekve, malĝustaj agordoj de ĉi tiu retumilo povas konduki al nealirebleco de la ĉefa paĝo en Skype.
Antaŭ ol komenci labori kun la agordoj de IE, ni tute fermas la programon de Skype. Poste lanĉu la retumilon IE. Poste malfermu la menueron "Dosiero". Ni kontrolas, ke ne estas signo apud la artikolo "Laboru eksterkonekte", te la eksterreta maniero ne ebligas. Se ĝi ankoraŭ restas, vi devas malmarki ĝin.
Se la senkonekta reĝimo estas bona, la kaŭzo de la problemo diferencas. Alklaku la bildsimbolon en la supra dekstra angulo de la retumilo, kaj elektu la opcion "Interretaj Ebloj".
En la fenestro de la propraĵoj de la retumilo, kiu malfermiĝas, iru al la "Altnivela" langeto, kaj poste alklaku la butonon "Restarigi".
En la nova fenestro, marku markon kun la valoro "Forviŝi personajn agordojn", kaj konfirmu vian deziron reagordi la retumilon per alklako sur la "Reset" butonon.
Post tio, la agordoj de la retumilo rekomenciĝos al tiuj, kiuj estis difinitaj defaŭlte, kio povas kontribui al la rekomencado de la montrado de la ĉefa paĝo en Skype. Oni notu, ke en ĉi tiu kazo, vi perdos ĉiujn agordojn difinitajn post instalado de IE. Sed samtempe nun ni havas multajn uzantojn uzante ĉi tiun retumilon, do plej verŝajne la resetado ne influos ion ajn negative.
Eble vi nur bezonas ĝisdatigi Internet Explorer al la plej nova versio.
Forigi komunan dosieron
La kaŭzo de la problemo povus troviĝi en unu el la Skype-programaj dosieroj nomataj shared.xml, kiu konservas ĉiujn konversaciojn. Ni devos forigi ĉi tiun dosieron. Por fari tion, vi devas iri al la dosierujo de programo. Por fari tion, alvoku la Run-fenestron premante la Win + R-klavokombinon. En la fenestro, kiu aperas, enigu la esprimon "% AppData% Skype", kaj alklaku la butonon "OK".
La Esplorista fenestro malfermiĝas en la Skype-dosierujo. Ni trovas la dosieron shared.xml, alklaku ĝin per la dekstra musbutono, kaj en la malfermita menuo, elektu la elementon "Delete".
Atenton! Vi devas scii, ke per la forigo de la dosiero shared.xml, vi povas rekomenci la funkciadon de la ĉefa paĝo de Skype, sed samtempe vi perdos vian tutan mesaĝhistorion.
Virusa atako
Alia kialo kial la ĉefa paĝo en Skype eble neatingeblas estas la ĉeesto de malica kodo sur la malmola disko de la komputilo. Multaj virusoj blokas individuajn konekteblecojn, aŭ eĉ tute konektas al interreto, interrompas la funkciadon de aplikoj. Sekve, nepre kontrolu vian komputilon per antivirusprogramo. Estas rekomendinde fari skanadon de alia aparato aŭ de ekbrilo.
Isdatigi aŭ reinstali Skype
Se vi uzas la plej novan version de la programo, nepre ĝisdatigu Skype. Uzi malmodernan version ankaŭ povas kaŭzi nealireblan ĉefan paĝon.
Kelkfoje la reinstalado de Skype ankaŭ helpas solvi ĉi tiun problemon.
Kiel vi povas vidi, la kialoj de la neatingebleco de la ĉefa paĝo en Skype povas esti tute malsamaj, kaj ili ankaŭ respektive havas malsamajn solvojn. La ĉefa konsilo: ne rapidu tuj forigi ion, sed uzu la plej simplajn solvojn, ekzemple, ŝanĝu la staton. Kaj jam, se ĉi tiuj simplaj solvoj ne helpas, tiam iom post iom ili komplikas ilin: restarigu la agordojn de Internet Explorer, forigu la dosieron shared.xml, reinstalu Skype, ktp. Sed, en iuj kazoj, eĉ simpla rekomenco de Skype helpas solvi la problemon per la ĉefa paĝo.
