Multaj Steam-uzantoj ne scias, ke la konto en ĉi tiu ludejo povas esti blokita. Kaj ĉi tio ne estas nur VAC-ŝlosilo asociita kun la uzo de trompantoj, aŭ ŝlosilo en la forumoj. En Steam ni parolas pri kompleta blokado de la profilo, kiu ne permesas la lanĉon de la ludo, kiu estas ligita al ĉi tiu konto. Tia blokado estas farita de Steam-dungitoj en la kazo ke suspekta agado rimarkiĝas, ekzemple multaj eliroj de diversaj aparatoj estis plenumitaj en la konto. La programistoj kredas, ke tio povas esti konsiderata kiel pirateria konto. Post tio, ili frostigas la konton eĉ se fraŭduloj perdis aliron al via konto. Se vi restarigos aliron, ĝi estos ankoraŭ blokita. Por ke via konto estu malŝlosita, vi devas fari multajn agojn. Daŭrigu por lerni kiel vi povas malŝlosi vian konton Steam.
La fakto mem blokante vian konton, vi povas facile rimarki, kiam vi ensalutas al via konto. La seruro estos montrata kiel granda mesaĝo al la tuta fenestro de la Steam-kliento.
Malŝlosi konton estas sufiĉe malfacila. Ne garantias, ke Steam-dungito malŝlosos vian konton. Ofte okazis kazoj, kiam la konto neniam estis malblokita, eĉ post kontakti la teknikan servon. Jes, per teknika subteno vi povas malŝlosi vian konton. Por ĉi tio vi devas skribi la taŭgan apelacion. Pri kiel kontakti Steam-subtenon, vi povas legi en ĉi tiu artikolo. Kiam vi kontaktas subtenon, vi devas elekti artikolon ligitan al kontaj problemoj.
Kiam vi kontaktas teknikan subtenon, vi devos provi, ke vi estas la posedanto de ĉi tiu konto. Kiel pruvo, vi povas provizi fotojn de viaj aĉetitaj Steam-ludaj ŝlosiloj. Plie, la klavoj estu lokitaj en la formo de glumarko sur reala fizika disko. Krome vi povas sendi viajn fakturajn informojn, per kiuj vi pagis por aĉetado en Steam. La kreditkartaj fakturaj datumoj taŭgas, ankaŭ la opcio kun la datumoj de la elektronika pagosistemo kiun vi uzis por pago estas taŭga. Post la Steam-kunlaborantaro por certigi, ke vi uzis ĉi tiun konton antaŭ ol ĝi estis hakita, ili malŝlosas vian konton.
Tamen, kiel menciite supre, neniu povas garantii, ke via konto estos malŝlosita kun 100% probablo. Do estu preta por la fakto, ke vi ne povos redoni vian konton, kaj devos komenci novan.
Nun vi scias kiel malŝlosi ŝlositan konton en Steam. Se vi havas pliajn informojn, aŭ scias aliajn manierojn malŝlosi vian konton en Steam, tiam skribu pri ĝi en la komentoj.
