La enhavoj de la Yandex Disk-dosierujo kongruas kun la datumoj en la servilo pro sinkronigo. Sekve, se ĝi ne funkcias, tiam la signifo de uzado de la programara versio de la deponejo perdiĝas. Sekve, la situacio devas esti korektita kiel eble plej frue.
Kaŭzoj de Diskaj Sindemaj Problemoj kaj Solvoj
La maniero solvi la problemon dependos de la kialo de ĝia apero. En iuj ajn kazoj, vi povas eltrovi kial Yandex Disk ne sinkronigas, vi povas mem fari ĝin sen pasigi multan tempon.
Kialo 1: Sinkronigo ne estas ebligita.
Por komenci, la plej evidenta afero estas kontroli ĉu sinkronigo estas en la programo ebligita. Por fari tion, alklaku la ikonon Yandex Disk kaj ĉe la supro de la fenestro eksciu pri ĝia statuso. Por ŝalti, premu la respondan butonon.
Kialo 2: Interretaj konektoj problemoj
Se en la fenestro de la programo vi vidos la mesaĝon "Rilata Eraro"tio signifas, ke estos logike kontroli ĉu la komputilo estas konektita al interreto.
Por kontroli la interretan konekton, alklaku la ikonon. "Reto". Konektiĝu al via labora reto se necese.
Atentu pri la aktuala rilata stato. Devas esti statuso "Interreta aliro". Alie, vi devas kontakti la provizanton, kiu devas solvi la problemon kun la konekto.
Foje eraro povas okazi pro malalta interreta rapido. Sekve, vi devas provi eki sinkronigon per malebligado de aliaj aplikaĵoj, kiuj uzas la interreton.
Kialo 3: Ne ekzistas spaco por memoro.
Eble via Yandex Disko simple ne plu havas spacon, kaj la novaj dosieroj havas nenion por ŝarĝi. Por kontroli ĉi tion, iru al la "nubaj" paĝo kaj rigardu la skalon de ĝia pleneco. I situas ĉe la malsupro de la flanka kolumno.
Por sinkronigo labori, stokado devas esti purigita aŭ vastigita.
Kialo 4: sinkronigo estas blokita de antivirusoj.
En maloftaj kazoj, la kontraŭvira programo povas bloki la sinkronigon de Yandex Disk. Provu malŝalti ĝin dum kelka tempo kaj rigardi la rezulton.
Sed memoru, ke ne estas rekomendite lasi la komputilon senprotekta dum longa tempo. Se sinkronigo ne funkcias pro kontraŭvirusoj, tiam estas pli bone meti Yandex Disk escepte.
Legu pli: Kiel aldoni programon al antivirus-esceptoj
Kialo 5: individuaj dosieroj ne sinkronigas.
Iuj dosieroj eble ne sinkronigas ĉar:
- la pezo de ĉi tiuj dosieroj estas tro granda por esti enmetita en la stokado;
- Ĉi tiuj dosieroj estas uzataj de aliaj programoj.
En la unua kazo, vi devas prizorgi la liberan spacon sur la disko, kaj en la dua - fermi ĉiujn programojn, kie la problemo dosiero estas malfermita.
Noto: dosieroj pli grandaj ol 10 GB sur Yandex Disk tute ne povas elŝuti.
Kialo 6: Blokado de Yandex en Ukrainio
Kunlabore kun la lastatempaj novigoj en la leĝaro de Ukrainio, Yandex kaj ĉiuj ĝiaj servoj ĉesis esti haveblaj al uzantoj de ĉi tiu lando. Sinkronigo de laboro Ankaŭ diskutinda Yandex Disk, datumŝanĝo okazas kun Yandex-serviloj. Specialistoj de ĉi tiu kompanio faras ĉion eblan por solvi la problemon, sed nuntempe la ukrainoj estas devigitaj serĉi manierojn preteriri la blokadon sola.
Vi povas provi rekomenci sinkronigon per VPNa konekto. Sed ĉi-kaze ni ne parolas pri multaj etendaĵoj por foliumiloj - vi bezonos apartan VPN-aplikaĵon por ĉifri konektojn de ĉiuj aplikoj, inkluzive de Yandex Disk.
Legu pli: Programoj por ŝanĝi IP
Erarmesaĝo
Se neniu el la supraj metodoj helpas, tiam estos ĝusta raporti la problemon al la programistoj. Por fari tion, alklaku la agordan ikonon, movu la kursoron al la objekto "Helpo" kaj elektu "Raportu eraron al Yandex".
Tiam vi estos kondukita al paĝo kun priskribo de eblaj kialoj, ĉe kies fundo estos retrospekta formularo. Plenigu ĉiujn kampojn, priskribante la problemon laŭeble, kaj alklaku "Sendu".
Baldaŭ vi ricevos respondon de la subtena servo por via problemo.
Por ĝustatempa ŝanĝo de datumoj en la deponejo, sinkronigo devas esti ebligita en la programo Yandex Disk. Por ke ĝi funkciu, la komputilo devas esti konektita al Interreto, devas esti sufiĉa spaco en la "nubo" por novaj dosieroj, kaj la dosieroj mem ne devus esti malfermitaj en aliaj programoj. Se la kaŭzo de sinkronigaj problemoj ne povus esti klarigita, kontaktu Yandex-subtenservon.
