En Vindozo 10, iuj produktoj eble ne funkcios ĝuste aŭ tute ne estos instalitaj. Ekzemple, ĉi tio povas okazi kun Kaspersky Anti-Virus. Estas kelkaj solvoj al ĉi tiu problemo.
Fiksante instalajn erarojn de Kaspersky antivirus en Vindozo 10
Problemoj instalantaj Kaspersky Anti-Virus kutime ekestas pro la ĉeesto de alia antivirus. Ankaŭ eblas, ke vi neĝuste aŭ nekomplete instalis ĝin. Aŭ la sistemo povus infekti viruson, kiu ne permesas instali protekton. Estas dezirinde, ke Windows 10 havas instalitan ĝisdatigi KB3074683en kiu Kaspersky iĝas kongrua. Poste estos detale priskribitaj la ĉefaj solvoj de la problemo.
Metodo 1: Kompleta forigo de la antivirus
Eblas, ke vi ne tute malinstalis la malnovan antivirus-protekton. Ĉi-kaze, vi devas korekte plenumi ĉi tiun procedon. Ankaŭ eblas, ke vi instalas duan antivirus-produkton. Kutime Kaspersky sciigas, ke li ne estas la sola defendanto, sed tio eble ne okazos.
Kiel menciite supre, eraro povas provoki malĝuste instalitan Kaspersky. Uzu la specialan ilon Kavremover por facile purigi la VIN de la komponantoj de la malĝusta instalado.
- Elŝutu kaj malfermu Kavremover.
- Elektu antivirus en la listo.
- Enmetu captcha kaj alklaku "Forigi".
- Rekomencu la komputilon.
Pli da detaloj:
Kiel forigi tute Kaspersky Anti-Virus de komputilo
Forigi antiviruson de komputilo
Kiel instali Kaspersky Anti-Virus
Metodo 2: Purigado de la sistemo de virusoj
Virusa softvaro ankaŭ povas kaŭzi eraron dum la instalado de Kaspersky. Ĉi tio indikas eraro 1304. Ankaŭ eble ne komenciĝos "Instalado-Sorĉisto" aŭ "Setup Wizard". Por solvi ĉi tion, uzu porteblajn antivirusajn skanilojn, kiuj kutime ne lasas spurojn en la mastruma sistemo, do estas malverŝajne, ke la viruso malhelpos skanadon.
Se vi trovas, ke la sistemo estas infektita, sed vi ne povas kuraci ĝin, kontaktu specialiston. Ekzemple, en la Servo pri Teknika Subtenado de Kaspersky Lab. Iuj malbonaj produktoj estas tre malfacilaj por tute forigi, do eble vi devos reinstali la VIN.
Pli da detaloj:
Skananta vian komputilon por virusoj sen antivirusoj
Kreanta lanĉa ekbrilveturilo kun Kaspersky Rescue Disk 10
Aliaj manieroj
- Vi eble forgesis rekomenci vian komputilon post malinstalado de protekto. Estas necese certigi, ke la instalado de nova antivirus estas sukcesa.
- La problemo eble troviĝas en la instalilo mem. Provu elŝuti la programon denove de la oficiala retejo.
- Certigu, ke la kontraŭvira versio estas kongrua kun Vindozo.
- Se neniu el la metodoj helpis, vi povas provi krei novan konton. Post kiam la sistemo rekomencas, ensalutu al la nova konto kaj instalu Kaspersky.
Ĉi tiu problemo tre malofte okazas, sed nun vi scias, kio estas la kaŭzo de eraroj dum la instalado de Kaspersky. La metodoj listigitaj en la artikolo estas facilaj kaj kutime helpas superi la problemon.
